Betrifft: Nr.: 40369508
Artikel-Nr. 1463530 Sennheiser RS 4200-2 TV II
Kaufdatum: 19.01.2015
Nach 4 Wochen nachgefragt; vorhandenes Gerät defekt; 20. -€ Nachlass-auf Rechnung vermerkt
Nach 6 Wochen nachgefragt – Mitarbeiter tätigt Anruf, Gerät soll in einer Woche dasein
Am 13.03. in Saturn Frankfurt (myzeil) exakt die bestellten Kopfhörer gesehen
Am 17.3. Saturn Neu-isenburg angerufen, in Abteilung war niemand zu erreichen,
der freundliche Mitarbeiter versprach Rückruf, er würde Dringlichkeit (s. Kaufdatum) mit Ausrufezeichen versehen!
! 8.03.2015: Bis heute nie etwas von Saturn gehört!
Bestell-/Kundennummer: Artikel-Nr. 1463530 Sennheiser RS 4200-2 TV II
Meine Forderung an Saturn:
Saturn, nach 8 Wochen - bitte melden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst