Hallo ich schilder hier ein Fall, der gar nicht geht!

Es geht um folgendes ich habe meinen Acer Monitor, den ich bei Media Markt gekauft habe, selbst zu Acer geschickt, damit dieser repariert wird. Nun hat Acer eine Gutschriftnummer erstellt und der Media Markt soll mir jetzt die unbekannte Gutschrift auszahlen.

Leider ist die dafür zuständige Abteilung zu blöd diese Gutschrift zu bearbeiten.

Man telefoniert mehrmals mit dem Callcenter wird immer hingehalten und man bekommt keine Infos. Man muss erst einen Anwalt einschalten.

Der Service bei Media Markt ist unter aller Kanone, die Fachabteilung kann nichts mit der Gutschrift von Acer anfangen und ist auch nicht in der Lage diese zu bearbeiten.