27.03.2015 | 13:54 Uhr | 313 Views
Trotz Bestätigung das am neuen Wohnort keine kabel Deutschland Versorgung möglich ist und rechzeitiger Kündigung (Fristgerecht 3 Monate vorher) akzeptiert Kabel Deutschland nur die Kündigung zum Termin der Meldebescheinigung.
Die Rufnummer zum neuen Anbieter kann nur mitgenommen werden, nachdem der Vertrag bei kabel Deutschland beendet ist. Das heisst man ist im besten Fall 3 Monate über die alte Telefonnummer nicht erreichbar. Keine Antwort von Kabel Deutschland oder nur vorgefertigte Standard schreiben. Kein echter Kundenservice Mitarbeiter legen am Telefon einfach auf.
Bestell-/Kundennummer: 972778035
Meine Forderung an Kabel Deutschland Service:
Anerkennung der Kündigung und erstattung der zuviel berechneten Beiträge
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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