Ich habe im Dezember 2014 einen Toilettenpapierhalter und eine Handtuchstange der Marke Keuco bestellt. Das Geld habe ich sofort angewiesen. Daraufhin wurde mir gesagt, die Ware werde sobald Sie da sei, verschickt. Da die Ware nicht meinen Vorstellungen entsprach, habe ich Sie zurückgesendet. Auf eigene Kosten, da die Firma Bad 24 keine Versandkosten übernimmt. Nach mehrmaligem Nachfragen ergab sagte man mir, man weise das Geld zurück an. Es kam aber nichts. Nach nochmaligem Nachfragen sagte man mir, man habe die Kontnummer nicht meh, ich solle sie nochmals senden.
Ich sendete die Kontonummer. Dann habe ich wieder gewartet - nichts kam. Ich habe angerufen man sagte das liege an der Buchhaltung, die könne aber leider jetzt nicht reden, weil die telefoniere - man melde sich bei mir. Bad 24.cm hat sich natürlich nicht gemeldet. Wenn ich jetzt anrufe um über die Reklamation und die Erstattung zu reden, wird einfach aufgelegt! Ich habe jetzt einen Termin beim Anwalt und werde das ganze gerichtlich einklagen. Soviel zu meinen Erfahrungen mit Bad24.com
Klint Wärme Wasser - Klima GmbH
Husumer Str. 7a
24850 Schuby
Tel. 04621-94660
Fax. 04621-946677
mail info@klint.de
GF Kerstin Rohwer
Amtsgericht Flensburg HRB 5641 FL
Bestell-/Kundennummer: 10008447
Meine Forderung an Bad 24.com:
212,41€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo Frau Obst, selbstverständlich hat diese Firma auch die Versandkosten der Rückgabe zu zahlen. Diese soll der Anwalt auch noch einfordern. Viel Glück
Ich bin beim Anwalt gewesen. Habe Ihm den Sachverhalt geschildert.
Mein Anwalt hat jetzt die Sache übernommen. Die Firma Bad24 hat sich auch nicht wieder bei mir gemeldet und natürlich das Geld bis jetzt noch nicht überwiesen. Sehe sehr sehr mieserables Geschäftsgebahren.
Hallo Fr. Obst,
hat Ihr Anwalt denn inzwischen etwas erreichen können oder wie ist der Status?
Sitze leider im gleichen Boot :(