Meine Geduld ist aus!
Ich habe am 09.02.2015 Waren im Wert von 90.79 EUR mit der Auftragsnummer 11338 bei Plueschwelt24.de bestellt und den Kaufpreis nach Erhalt der Bestellbestätigung sofort überwiesen.
Ich warte seit meiner Bestellung vom 09.02. 2015 immer noch auf meine Ware! Heute ist 29.03.2015!
Auf meine Erste Anfrage von 18.02.2015, zur meine Bestellung, habe ich eine Antwort am 19.02.2015 bekommen „…bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ich werde mich umgehend darum kümmern, dass Ihnen die Sendung schnellstens zugeht.
Es kam aber nichts.
Ich habe den Shopinhaber bereits mehrfach aufgefordert, mir mitzuteilen, wann die Ware an mich versandt wird. Es kam bis jetzt keine Antwort.
Telefonisch ist Herr W. überhaupt nicht zu erreichen, auf schriftliche Anfragen bekomme ich keine Antwort.
Hiermit fordere ich Herrn W. auf, mir bis zum 27.04.2015 meine Ware zu liefern oder mir bis zum 27.04.2015 meinen Kaufpreis zurück zu erstatten.
Bestell-/Kundennummer: 11338
Meine Forderung an Plueschwelt24.de:
Ich möchte meine Bestellung bekommen, oder das Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst