Hallo Leute da draußen! WARNUNG!
Wir haben von unserer Tochter Karten für das Johannes Oerding Konzert geschenkt bekommen. Die Karten kosten knapp 67 €. Abgebucht wurde fast das doppelte. Mit fadenscheinigen Antworten in den AGBs wird die Abzocke begründet. Doch damit nicht genug: keine Rechnung bekommen, keine zusammenhängenden Sitzplätze
Das diese Leute auch Geld verdienen müssen steht wohl außer Frage. Aber das ist für mich widerlich und kriminell. Zudem haben Sie sich "PROFIS" auf die Fahnen geschrieben. Ich habe die Beschwerden gelesen und bin schockiert. Auf KEINEN Fall buchen! Die meisten anderen Ticketanbieter sind wirkliche Profis, da habt Ihr dann auch wirklich Freude an Euren Tickets. Es ist eine Schande für die ganze Branche und hat einen ganz bitteren Beigeschmack
Meine Forderung an Ticket Tube:
Rückerstattung des gesamten Geldes ohne Abzüge
Antwort auf die Beschwerde vom 31.03.2015
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen.
Wie an mehreren Stellen auf unserer Homepage beschrieben, sind wir ein Wiederverkäufer und nicht der offizielle Vorverkauf. Die Kosten, die der Erstverkäufer hat, werden durch den aufgedruckten Ticketpreis gedeckt. Für jeden folgenden Verkäufer fallen daher zusätzliche Gebühren an, die je nach Größe und Beliebtheit der entsprechenden Veranstaltung variieren.
Eine Rechnung können Sie zudem jederzeit per E-Mail bei uns anfragen, bezüglich der zusammenhängenden Sitzplätze gehe ich davon aus, dass es sich um die Veranstaltung in der Stadthalle Braunschweig handelt. In dieser Halle liegen die geraden und ungeraden Platznummern nicht nebeneinander. Wenn Sie also beispielsweise die Plätze 1 und 3 erhalten haben, liegen diese nebeneinander.
Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TicketTube Kundenservice
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