Keine Genehmigung einer geschlechtsangleichenden Operation

IKK classic
Dresden

Folgendes: Ich bin eine Transsexuelle, die sich auf dem harten Weg der HRT befindet und auch die geschlechtsangleichenden OPs (kurz: GAOP) anstrebt. ich habe der IKK Bescheid gesagt, daß ich diese Operation übernommen haben möchte. Ich habe sämtliche Gutachten eingeholt, von Therapeuten, Ärzten etc pp, was sie eben so verlangen. Alles schön und gut, hat ja auch mit dem selben Stapel Papiere bei anderen Transdamen geklappt. Ich freute mich schon auf die Genehmigung, damit ich durchstarten kann. Und was kriege ich? Eine Aufforderung NOCH MEHR Papiere einzureichen, im Prinzip die Selben, die ich schon mal eingereicht hatte. Ich habs der IKK freundlich erklärt usw. Das Ergebnis: abgelehnt. Und das, obwohl sie dazu gesetzlich verpflichtet sind, eine GAOP zu zahlen!

Ich fühle mich schikaniert und sehr diskriminert, mein psychischer Zustand hat auf Grund dieser Tatsache sehr stark gelitten, soweit, daß ich wieder Alpträume und Depressionen habe.

Bestell-/Kundennummer: X556197097-1

Meine Forderung an IKK classic:

Genehmigung und Übernahme der GAOP

Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2015
IKK classic

Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan

07.04.2015 | 06:37 Uhr

Guten Tag Frau Koitka,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben es in den Fachbereich weitergeleitet, wo auch schon ein Widerspruch von Ihnen vorliegt. Die Kollegen werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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