Am 31. März 2015 habe ich eine Buchung auf Opodo.de vorgenommen, die zuerst mehrere Male abgebrochen wurde, mit dem dem Hinweis, dass die Kreditkartennummer nicht mit dem Kreditkartentyp übereinstimme. Nach ungefähr 10 Versuchen funktionierte es dann doch, allerdings bekam ich 24 h später eine E-Mail, dass die Buchung nicht getätigt werden konnte. Nun versuchte ich heute ein weiteres Mal diesen Flug zu buchen, scheitere diesmal jedoch ganz an der Zahlungs-Seite des Internetreisebüros.
Außerdem habe ich Angst, dass mir nun viel Geld abgebucht wurde, wie es wohl so einigen Nutzern der Seite erging.
Ich verlange zügig eine Antwort.
Winter
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Korrektur der Zahlungsseite und Antwort auf dieses Schreiben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst