Nicht zu Hause?

Ich habe gestern von GLS ein Email bekommen, dass mein Paket heute zwischen 9 und 11 Uhr zugestellt wird. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Um 16 Uhr hab ich gedacht, ok, es ist schon ganz spät, habe es noch immer nicht bekommen, jetzt mal anrufen.

1. Das geht einfach nicht, mindestens 10 Minuten warten. aber doch keine Antwort. 2. Email schreiben: Einfach eine Antwort bekommen, dass ich nicht zu Hause war und das Paket konnte nicht zugestellt werden. WAS BITTE? Ich war zu Hause und der Lieferant hat einfach eine Nachricht hinterlassen, dass ich nicht zu Hause war? Uuuuuuuur blöde Situation und ich musste die ganze Zeit mein Paket suchen, wofür ich schon bezahlt habe. nicht wenig. NIE WIEDER GLS!