Ich habe eine Wohnwand erworben, wo über die Hälfte der Teile defekt oder beschädigt geliefert wurden.
Die Glasscheiben sind zerkratzt, die Schubladenteile kaputt, sodass man sie nicht mal zusammen bauen kann.
Die Leds sind nach 2 Wochen kaputt gegangen.
Nach Reklamierung bekam ich Monate später zwei neue Glasscheiben, die fehlerhaft sind, sie ragen entweder unten oder oben zu weit hinaus,
Ein neues Netzteil für die Leds, das diesmal einen Wackelkontakt hat und die Schubladen wurden komplett vergessen
2 Jahre sind bald rum und ich habe immer noch keine funktionierenden Leds und immernoch zerkratzte Glasscheiben und keine Schubladen.
Das kann doch nicht deren Ernst sein
Meine Forderung an ROLLER:
Eine komplett funtionierende und unbeschädigte Wohnwand
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2015
Hallo Frau Jaensch,
es tut uns leid, dass Sie die bestellte Wohnwand fehlerhaft erhalten haben und nach wir vor Teile der Nachlieferung fehlen. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kaufvertragsnummer an facebook@roller.de, damit wir mit dem Markt Kontakt aufnehmen und Ihnen somit weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.