13.04.2015 | 14:30 Uhr | 198 Views
UPS Online Tracking gab an, dass das Paket angeblich um 10:47 Uhr zugestellt werden sollte, der Abnehmer (also ich) jedoch nicht zu Hause anzutreffen war. Angeblich wurde eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen und das Paket (gute 10 Kilo) dann zur Packstation gebracht.
Ich war den ganzen Tag zu Hause und hätte die Klingel auf jeden Fall gehört. Im Briefkasten gab es keine Benachrichtigung und die Nachbarn wussten auch von nichts. Ich gehe davon aus, dass der UPS-Lieferant seinen Wagen nie verlassen hat. Der Mann in der Abholstation war nicht sonderlich überrascht, dass ich ihm keinen Abholschein geben konnte - passiert wohl öfters.
Meine Forderung an United Parcel Deutschland:
UPS sollte richtig zustellen in Zukunft
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 69 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Bei mir hat sich niemand gemeldet. Ich denke, es ist auch nicht üblich, dass sich ein Unternehmen wie UPS bei unzufriedenen Kunden nicht meldet, wenn ein Paket nicht wie gewünscht abgegeben wurde. Jedoch verfolge ich den Fall nicht weiter, und sehe ihn deshalb als gelöst an. Vielen Dank.