Sehr geehrte Damen und Herren,
meine vor ca. 3 Jahren in 99734 Nordhausen, Fa. Schuhe von Arabell gekauften Wanderschuhe (Gorotex) haben nach der 5. Wanderung und einer Laufleistung unter 40 Km. keine Sohlen mehr. Die Sandalen meines Mannes hatten sich auch aufgelöst. Die Slipper meines Mannes sind nach einmaliger Benutzung keine 2 Km. Laufleistung gegen eine Gutschrift eingelöst worden.
Der Preis für die Wanderschuhe war ca. 160,00 €.
Was ist los mit der Firma "Ecco"?
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Ich fordere ein Paar Wanderschuhe, oder eine angemessene Entschädigung.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.04.2015
Sehr geehrte Frau Wittich,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Kaufbeleg
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.