Hallo.
Ich muss sagen, ich bin wahnsinnig enttäuscht.
Ich warte schon seit 3-Wochen auf meine Bestellung die schon vor einer Woche ankommen sollte.
Ich will wissen, wo meine Ware ist!
Ich bitte um sofotige Rückmeldung!
Bestell-/Kundennummer: 1503300912485118
Meine Forderung an Light In The Box:
Geldrückerstattung (je nachdem ob die Ware ankommt)
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2015
Hallo Anna,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
In der FrageID 9256403 hat Ihnen unser Kundensupport am 18. April eine Nachricht geschrieben. Bei Rückfragen kommen Sie bitte darin auf uns zu.
Die Bestellung konnte aufgrund von Bestimmungen der Fluggesellschaft nicht per Express befördert werden und ging wie vereinbart per Luftpost am 6. April auf den Weg. Ein Gutscheincode wurde in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst