20.04.2015 | 09:49 Uhr | 310 Views
Ich habe am 16.02.2015 den Artikel "Lego Großer Wolfstruck" bei plueschwelt24.de bestellt. Der Betrag wurde über Skrill bzw. meine Kreditkarte bezahlt. Weil der Artikel aber nicht geliefert werden konnte, sicherte man mir per E-Mail eine Rückbuchung innerhalb der nächsten 30 Tage zu.
Es kam aber nie bzw. bis heute kein Geld oder eine weitere Info-E-Mail o. dgl. zurück. Auch nicht, nachdem ich schon mehrmals per E-Mail (Telefonisch ist kein Kontakt möglich) gebeten habe, die 74,99 Euro wie zugesichert zurück zu buchen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 5218 vom 16.02.2015, Auftrag 11427
Meine Forderung an Plueschwelt24.de:
74,99 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Da ich noch immer kein Geld zurück erstattet bekommen habe, bleibt mir nur der Weg zum Gericht.
PS: Es handelt sich um die Auftragsnummer 11427.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Anwälte kümmern sich jetzt um den Fall :-(