20.04.2015 | 11:30 Uhr | 334 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern habe ich mit dem Zusatzservice "24-Stunden-Lieferung" bei Otto bestellt.
Geliefert werden sollte heute zwischen 09.30 und 13.30 Uhr.
Nun folgende Info in der Sendungsverfolgung:
Sendungsverlauf im Detail
- 18.04.2015, 15:26:38 Uhr: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Den ganzen Tag waren 6 Personen im Haus, die einen Zustellversuch hätten wahrnehmen können - es ist mit Sicherheit keiner erfolgt!
Bestell-/Kundennummer: 15108241500319
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Heutige Zustellung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 77 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Das Paket wurde am 20.04. zugestellt. Dennoch nicht zufriedenstellend, da ich ja für eine 24-Stunden-Lieferung, und somit Lieferung am 18.04., Aufpreis gezahlt habe, wofür?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst