Nach dem Umstellung auf VDSL 100 (ca. 2 Monate) habe ich kein vernünftiges Internet und Telefon.
Seit dem 3.4.2015 ist das ganz schlimm geworden. Häufige Unterbrechungen, die Geschwindigkeit DSL springt und ist ganz unten (z. B. upload nicht 40 sondern nur 5-8 Mbit/s). Hatte zwei Termine, aber der Techniker ist nicht gekommen. Habe in beide Fälle bis zu 10 Stunden gewartet. Gestern (am 18.04.2015) habe Anruf von Mitarbeiter bekommen, daß Fehler behoben wurde und der schliesst den Ticket. Es hat nur zwei Stunden funktioniert, dann wieder gleiches Problem. Und geht so weiter.
Habe wieder Hotline angerufen, nur die Mitarbeiterin könnte nichts dazu sagen, nur daß sie öffnet den Ticket wieder.
Wofür nimmt man so viel Geld und brigt keine Leistung?