Keine Antwort auf E-Mail oder am Telefon

MOMOX GmbH
Berlin

Ich habe ein Paket mit alten Spelemodulen zum Verkauf an MOMOX geschickt. MOMOX hatte mir für alle Spiele zusammen einen Betrag von ungefähr 80€ angeboten.

Ich habe das Paket (natürlich!) mit Spielen gefüllt & abgeschickt. Kam auch alles an.

Nur bekam ich daraufhin eine E-Mail von wegen, dass meine Spiele nicht im Paket waren, was einfach nicht sein kann!

Ich versuche seit über 2 Wochen (!) jemanden zu erreichen! Habe es etliche Male übers Telefon versucht, an allen möglichen Wochentagen & zu gut jeder Uhrzeit! Immer nur Bandansagen!

Auch Mails habe ich etliche verschickt & warte immer noch auf eine Antwort!

Jetzt stehe ich ohne meine Spiele dar, noch habe ich mein Geld erhalten & da ich keinen erreiche, kann ich auch keine Auskunft bekommen!

Gut durchdacht MOMOX, so kann man auch an sein Geld kommen.

Ich bin stinksauer & habe scheinbar keine Möglichkeit, irgendeine Reaktion zu erreichen! Das war das letzte Mal, dass ich dort etwas verkauft habe.

Bestell-/Kundennummer: 897966365

Meine Forderung an MOMOX:

Stellungnahme des Verkäufers & eine Entschädigung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 54 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst