VORSICHT! vor dem Kauf bei Matratzen direct die Länge und die Breite der Matratze messen.

Ich habe am 07.03.2015 zwei Matratzen bei Matratzen direct in Hannover und ich muss ehrlich sein, die Beraterin war nett, aber die Dimension von der Matratze hat sie nicht erzählt, dass eine Abweichung geben werde.

Auf der Rechnung in kleiner Schrift steht: "Maßabweichungen bei Matratzen und Rahmen von 1-2 % --> für die Länge bedeutet von 2-4 cm wo die Verkäuferin davon nichts erzählte.

Am nächsten Tag ich war im Laden und leider ist nicht die gleiche Verkäuferin da gewesen und ich habe von meinem Problem erzählt und er meinte, ja es ist so und steht auf der Rechnung. Ich habe gesagt zwischen 4 und 6 cm sind 2 cm (s. a.) und dadurch ich habe recht die Matratzen zurück zu geben. Dann kam er auf die Idee, dass er mir die Matratzen tauschen möchte, aber von gleicher Marke wo auch die Länge nicht 200 cm genau, sondern kürzer.

Leider habe ich vor der Unterschreibung der Rechnung nicht gelesen was darauf stand. NIE WIEDER Matratzen direct!