02.05.2015 | 13:22 Uhr | 258 Views
Fuer einen Kurztrip nach Amsterdam (2 Naechte) im August, der, warum auch immer, angeblich doppelt von mir gebucht wurde (im April), laesst man mich nicht von der einen Buchung zuruecktreten. Man erlaubt mir auch nicht das doppelt bezahlte Hotelzimmer dann statt fuer 2 Naechte dann fuer 4 Naechte zu nehmen. Bei Nachfragen bei Groupon wurde der Hoerer aufgeknallt und es hiess, dann ist das Geld wohl zum Fenster hinaus geworfen. Ich bin entsetzt ueber dieses Verhalten.
Meine Forderung an Groupon:
Euro 103
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 50 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nein, der Vorgang wird auch nicht geloest werden. Man sagt mir ich haette einen Fehler gemacht indem ich eine Doppelbuchung vorgenommen habe. Ich bezweifel das, so leicht bucht es sich nicht. Aber ich kann nichts machen, es lohnt sich auch nicht, Ein Anwalt berechnet mir mehr fuer 1 Brief als der ganze Trip wert ist. Ich hatte auf Kulanz gehofft - nichts. Anruf im Hotel brachte auch nichts, sie verweisen auf Groupon.
Es loest sich nicht, ich bin sicher die Sache hat sich fuer Groupon erledigt und ich sitze auf einer Doppelbuchung. Meiner Meinung nach gibt es bei Groupon manchmal gute und interessante Angebote, aber es darf nichts schiefgehen, dann gibt es keine Kulanz, sie haben null Kundenservice, eigentlcih weniger als Null, es wird der Hoerer im Gespraech einfach aufgelegt, unglaublich.
Nein, es gibt nach wie vor keine Loesung. Ich habe 2 Hotelgutscheine fur 2 Zimmer fuer die gleichen Naechte. Groupon meinte ja gleich, das Geld ist wohl zum Fenster hinausgeworfen. haha Ja, das stimmt und ist nach wie vor sehr aergerlich.
Danke dass ich hier etwas schreiben konnte, ich moechte das jetzt beenden. Groupon meldet sich nicht und wird sich nicht melden, ich sehe die Sache als erledigt an.
Vielen Dank