Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war am 30.4.15 gegen 19.00 Uhr in der genannten Filiale von ihnen einkaufen, unteranderem beinhaltete mein Einkauf ermknödel mit Heidelbeerfüllung.

Als ich nun zuhause war und mir im Laufe des Abends die Verpackung nochmal ansah, stellte ich mit Entsetzen fest, dass diese nun schon seit dem26.4.15abgelaufen war!

Nun stellt sich mir erstmal die Frage, wie sowas bitte sein kann!

An zweiter Stelle kommt dann noch, dass ich zurück in die Filiale kam, um diesen Artikel umzutauschen bzw. zurückzugeben, das war gegen 23.30 Uhr. Die Reaktion der Mitarbeiter war einfach nur unmöglich! Ich wurde darauf hingewiesen, dass sie geschlossen haben und niemanden mehr reinlassen, als ich ihr dann mein Anliegen erklärte, war ihre Antwort, ich solle dann bitte morgen wieder kommen (1.5.15). Ich sagte ihr nochmal, dass ich das nur zurück geben möchte,weil die Ware abgelaufen ist seit 3 Tagen. Ihre Antwort war nun ich solle doch gleich aufs Datum scauen, wenn ich etwas kaufe (und das in einem sehr unfreundlichen ton). Letztendlich bekam ich dann doch mein Geld wieder, nachdem wir bestimmt 10 min darüber diskutierten.

Ich finde es echt unmöglich alleine schon, dass der Artikel abgelaufen war, aber dann noch diese Reaktion der Mitarbeiterin dass ich aufs Datum schauen soll, wenn ich etwas da kaufe, zeigt mir ja nun das so etwas öffters vorkommt.

Ich arbeite selber im Verkauf und ich dürfte mir soetwas nicht erlauben.

Mit freundlich Grüssen Tatjana Jeroch