Seit über zwei Jahren eine 16mb/s bezahlt auf einer 3mb/s Leitung

Montabaur

Seit über 2 Jahren bin ich Kunde bei 1&1, mit einem 16mb/s Vertag. Nachdem ich jetzt wegen meiner Kinder jetzt auch öfters Filme im Internet sehe ist mir die extrem langsame Datenverbindung aufgefallen. Nach mehrfacher beschwerde bei 1&1 habe ich von der Technik folgende antwort erhalten: auf grund der Leitungslänge und der Leitungsdicke kann mir nur eine 3mb/s garantiert werden, es ist aber ein Vertrags downgreat möglich! ES WURDE MIR 30 EURO ENTSCHÄDIGUNG ANGEBOTEN WENN ICH EINE 50mb/s ABSCHLIEßE (AUF MEINER LEITUNG!)

Bestell-/Kundennummer: 193751650

Meine Forderung an 1&1 Telecom:

Erstattung meiner zuviel geleisteten Zahlung seit Vertrags abschluss und richtigstellung des Vertrags

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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