Ich habe am 23.3.15 die Bestätigung erhalten das ich das Samsung Galaxy s6 edge erhalte. Man hatte mir gesagt, dass Anfang Mai geliefert wird. Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten in der steht das es erst ende Mai geliefert werden kann oder ich wähle einen anderen Anbieter wo ich das Handy dann Mitte Mai bekomme. Ich will keinen anderen Anbieter da bei meinem Freundeskreis auch Base haben. Das ist sehr ärgerlich und in 3 Wochen fahre ich weg und das 3 Wochen lang und brauche bis dahin das Handy. Ich habe ja schon im März bestellt und finde das man mir entgegen kommen könnte.
Bestell-/Kundennummer: 12596204
Meine Forderung an preis24.de:
Schnelle Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 05.05.2015
Guten Tag,
wie bereits per Mail mitgeteilt wird der Versand des Samsung Galaxy S6 Edge Ende Mai erfolgen. Eine frühere Lieferung ist uns leider nicht möglich.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, von Ihrem Antrag zurückzutreten.
Wir bedauern, Ihnen an dieser Stelle keine positivere Auskunft geben zu können.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Die Hoffnung nicht aufgeben! Ich habe letzte Woche auch diese E-Mail bekommen (Galaxy S6 edge gold, Lieferung erst Ende Mai oder neuen Anbieter wählen usw.) Gerade eben wurde das Handy geliefert! Damit war nun wirklich nicht zu rechnen :)
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst