Sehr geehrte Geschäftsführung der Vodafone GmbH,

seit 2006 bin ich Ihr Kunde mit einem Rahmenvertrag über die AOK ohne Internetzugang. Der monatliche Mindestumsatz belief sich auf ca. 7,50 EUR monatlich.

Seit 2013 bin ich im Besitz eines Samsung Duos Handys. Nutze also die Sim-Karte von Vodafone zum Telefonieren und für SMS, eine zweite Sim-Karte eines Fremdanbieters für‘s Internet.

Seit November 2014 haben Sie Dank meiner an Sie erteilten Einzugsermächtigung folgende monatliche Beträge bis heute von meinem Konto abgebucht:

November 2014 - 86,73 EUR

Dezember 2014 - 83,32 EUR

Januar 2015 - 84,62 EUR

Februar 2015 - 84,06 EUR

März 2015 - 82,15 EUR

April 2015 - 82,94 EUR

Leider habe ich keinen Zugang zu meinem Online-Konto. Bitte teilen Sie mir umgehend mit, wie sich die monatlichen erhöhten Kosten zusammensetzen. Zeitgleich lege ich Widerspruch gegen die zu Unrecht überhöhten Abbuchungen ein und fordere Sie zur Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto auf.

Mit freundlichen Grüßen