Wir haben letztes Jahr im Juli bei Coop Bau Hobby in reinach AG ein Rasenmäher gekauft in einer Aktion der Normale Preis sei 1090 und der verkaufspreis war die Hälfte.
Nun musste ich diesen Mäher nach 2 mal mähen in den Coop zurückbringen da er nicht mehr funktionierte, nun lies man den reparieren, danach haben wir in noch einmal im letzten Jahr gebraucht und nun erneut vor einer Woche.
Und erneut ging dieser kapput und es ist die gleiche Beschädigung wie letztes mal. Wenn man ein wenig Verstand hat weiss man, dass dieses System nicht funktionieren kann, daher sind die Modelle dieses Jahres abgeändert worden.
Als ich ein Umtausch oder eine Umtausch mit Aufzahlung auf einen andern Mäher wollte lehnte man dies ab und war sehr unkorperativ und unfreundlich.
Dies ist ein no go solche Filialleiterinnnen sollte man bei Coop nicht anstellen!
Meine Forderung an Coop Bau+Hobby:
Austausch oder auch Aufzahlung auf ein besseres Gerät
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Dass heisst teilweise, denn man hat den Mäher wiederum repariert und ich bin sicher, dass es bald das 3 mal wird, dass der gleiche Defekt wieder auftritt aber heute ist der Kunde nichts mehr Wert speziel bei Coop!