Ware bezahlt aber keine Lieferung

Anröchte

Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt.

Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.

Bestell-/Kundennummer: HE770564

Meine Forderung an hair-express.de:

Sofortige Lieferung der Ware oder umgehend Rückerstattung des Geldes!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die Ware am22.5. erhalten.