28.07.2009 | 09:00 Uhr | 386 Views
Ich bin sehr verärgert über das Geschäftsgebaren dieser Firma. Kurz zum Fall: Ich habe am 10.06. bei der oben genannten Firma einen Kaltlaufregler bestellt und direkt per Vorkasse gezahlt. Am 02.07. wurde der Status meiner Bestellung in "in Bearbeitung" umgestellt. Seitdem ist nichts mehr passiert.
Ich habe unzählige Mails an die Firma geschrieben, per Telefon ist auch niemand zu erreichen. Es ist einen absolute Unverschämtheit gegenüber dem Kunden, sich einfach Tod zu stellen.
Meine Forderung an Katspezialist. de:
Lieferung der Ware/Rückerstattung des Betrages
Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2009
Kunde wurde über Lieferverzug informiert...Ware wurde zugestellt...trotzdem möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen...Wir versuchen immer so schnell wie möglich Bestellungen abzuarbeiten.
kommentare und trackbacks 1
Ware ist mittlerweile eingetroffen. Der Kunde wurde jedoch nicht, wie von der Firma geschrieben, über den Lieferverzug informiert. Die Firma kann man nicht empfehlen. Da ist auch der gute Preis kein Kaufargument mehr.