- Nach zwei Monaten, noch immer Bestellung nicht angekommen. Bin voll enttäuscht. Ich verlange mein Geld zurück oder Ware.
Bestell-/Kundennummer: 1503270812437453
Meine Forderung an Light In The Box:
Entweder mein Geld zurück oder Ware.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.05.2015
Hallo Zelkida,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Bestellung 150327080012437453 vom 27. März wurde am 2. April mit der Registrierungsnummer CP0000027347883 per Luftpost an Sie versandt. Diese Nummer ist ähnlich einem Einschreiben, aber leider nicht direkt verfolgbar.
Wir haben die FrageID 9525347 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team kurzfristig eine Lösung vorschlagen wird.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto bei uns an, damit Sie mit dem Support ggf. nochmal die Lieferanschrift abgleichen können (Anmeldelink für das Kundenkonto: http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login )
Alternativ können Sie uns auch auf Facebook eine private Nachricht schreiben https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an orm_de@LightInTheBox.com.
Wir bedauern die Wartezeit und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
kommentare und trackbacks 1
Ich habe Ware schon bekommen.
Danke sehr.
Mfg. Ida