Hermes Fahrer legt Paket im Keller ab?

Hamburg
  • Ich erwartete ein Paket von amazoon, Versand durch Hermes.
  • Nach einer Woche fand ich durch Zufall dieses Paket im Keller unseres Einfamilienhauses.
  • Die Nachbarin erzählte mir dann, dass sie sich schon gewundert habe das der Hermes Fahrer in unseren Keller gehe, habe aber nix gesagt.
  • Eine Unverschämtheit, hätte er jedoch wenigstens eine Info in den Briefkasten gelegt. Es war Zufall das ich das Paket gefunden habe.

Bestell-/Kundennummer: 270531931

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Eine Entschuldigung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 45 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Immer noch nichts gehört.
Das wird wohl auch so bleiben.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst