Kein Umtausch bei Conrad

Hirschau

Ich habe am 18.05.2015 bei Conrad-Essen 2 LED Birnen gekauft (27€) leider nicht das

erhoffte Lichtergebnis. Wollte am 19.05.2015 umtauschen, wird nicht umgetauscht weil

verpackung auf war. Wie bitte soll ich lampen testen wenn ich sie nicht einschraube?

Das war mein letzter Kauf bei Conrad.

Bestell-/Kundennummer: 17955562

Meine Forderung an Conrad Electronic:

Umtausch

Antwort auf die Beschwerde vom 19.05.2015
Conrad Electronic SE

Abteilung: Servicemanagement

29.05.2015 | 08:30 Uhr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!

Bitte senden Sie uns die Lampen mit einer Kopie des Kaufbeleges und einer kleinen Stellungnahme an:

Conrad Electronic SE
Kundendienst
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Das Paket können Sie unfrei an uns schicken, wir werden dies dann nochmals prüfen.

Viele Grüsse

Ihr Conrad Electronic Team

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Konnte leider nicht gelöst werden, wegen geöffneter verpackung. Kunde verloren.

[...] kann ich mich selbst, dafür brauche ich Conrad nicht.