Meine Beschwerde geht dahingehend, dass Unister bzw. ab-in-den-urlaub.de, auf keine E-Mails reagiert, bzw. nur automatische Antworten sendet.
Ich habe mehrmals durch meinen Login darauf hingewiesen, dass ich gerne meinen Gutschein eingelöst hätte und habe auch meine Kontodaten übermitteilt.
Danach habe ich es schriftlich versucht.
Keinerlei Antwort.
Jetzt habe ich ein Einschreiben geschickt, mit einer Frist von 2 Wochen, da ich sonst
Klage erheben werde.
Ich finde es einfach eine Unverschämtheit mit Angeboten der Gutscheine zu locken und dann nicht einhalten.
Die erste Reise war bereits im Januar und die zweite Reise im April.
Es heisst innerhalb 28 Tagen wird der Gutschein gutgeschrieben.
Fehlanzeige.
Weder Antwort noch Gutschrift.
Bestell-/Kundennummer: AM3Z-D586-LYH7-6RMT und PKP3-FXRY-N2YZ-P29R
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Gutschrift
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Keinerlei Rückmeldung bis dato erhalten.
Sehr traurig und nicht weiterzuempfehlen.
Andere Anbieter die Gutscheine vergeben zahlen sie nach Reiserückkehr aufs Konto und fragen nach ob der Urlaub in Ordnung war.
Der Gutschein in Höhe von 50€ wurde auf mein Konto gutgeschrieben.
Der Gutschein in Höhe von 100€ fehlt jedoch immer noch!