22.05.2015 | 07:29 Uhr | 386 Views
Seit 07.05.2015 warte ich auf meinen bezahlten Brunnen, welcher bis heute nicht geliefert wurde. Auf emails wird nicht geantwortet. Laut Internetseite ist der Brunnen innerhalb von 1-2 Werktagen lieferbar.
Ich fordere Primrose auf, eine sofortige Lieferung der Ware oder Rückerstattung meines Geldes vorzunehmen.
Bestell-/Kundennummer: 2353240
Meine Forderung an Primrose Deutschland:
Lieferung der Ware oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 27 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Am selben Tag meiner Beschwerde habe ich von primrose eine E-Mail erhalten, das angeblich die Ware bei DHL nicht auffindbar ist und der Brunnen umgehend noch einmal versandt wird und als Entschuldigung wurden mir die Versandkosten erstattet. Ich habe die Ware am 26.05.2015 erhalten. Zwar fehlt ein Kabel für das Licht, dieses werde ich umgehend beanstanden, ansonsten ist der Brunnen ohne Beschädigungen und funktionsfähig angekommen.
Schade das erst soviele Beschwerden kommen müssen, damit Primrose reagiert.