Ticket bestellt und bezahlt und nicht erhalten

Hamburg

Habe bei ticketstock24.com Anfang Mai ein Ticket für Rock am Ring in Vorauskasse bestellt und bezahlt und habe nach mehrmaligen Aufforderungen noch kein Ticket und keine Antwort erhalten. Wie gehe ich hier weiter vor? Wer kann mir einen Tipp geben?

Meine Forderung an ticketstock24.com:

213,- Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 27 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe mittlerweile Strafanzeige bei der Polizei gestellt.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst