Hallo
Ich habe Bauknecht Waschmaschine Super Eco 6412 gekauft bei Baur Versand und nach dem Ablauf der Garantie wurde die Waschmaschine laute. Ich wusste nicht was ist; dann hab ich mich bisschen schlau gemacht und rausgefunden, dass das Lagerschaden sind und die Reparatur wird um 250-300 Euro kosten.
Waschmaschine habe ich noch nicht ausgezahlt und die ist schon kaputt. Ich habe auch auf YouTube Video gepostet, war richtig sauer.
Sind die Waschmaschinen jetzt einweg Waschmaschinen geworden. Ich habe auch bei Baur geschrieben, aber die sind mir nicht entgegengekommen. Ich hoffe dass Baucknecht sich meldet und mir hilft.
Bestell-/Kundennummer: Green Intelligence Super Eco 6412 A +++ 6kg
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Bitte um Reparatur oder neue Waschmaschine
Antwort auf die Beschwerde vom 04.06.2015
Sehr geehrte Frau Mahalbasic,
wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Setzten Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten und dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
kommentare und trackbacks 3
Http://de.reclabox.com/beschwerde/99103-bauknecht-hausgeraete-darmstadt-lagerschaden-bauknecht-waschmaschine-20-04-2012
Ich habe geschrieben und warte auf antwort
Hallo
Wir haben das Problem mit der Waschmaschine gelöst. Die haben sich gemeldet per Email. Hab dann angerufen Termin gemacht heute war der Techniker da und hat die Waschmaschine repariert. Bin glücklich. Großes Lob an alle und vielen Dank an Bauknecht.