Mister-Auto ist ein fehler den ich je gemacht habe!

Am 01.06.15 ware bestellt, telefonisch erkundigt, Paket sollte am Mi. 03. 06.2015 ankommen, nichts ist angekommen, für Freitag ist schon die Mietwerkstatt gebucht, musste ich absagen. Mi: wieder angerufen mir wurde gesagt kommt Freitag 100% können Sie sicher sein, was nun keine teile nichts und für morgen habe ich wieder Mietwerkstatt gebucht! Jedes storno kostet mich je 10 Euro. Heute habe ich wieder angerufen wollte die Bestellung stornieren da die noch nicht raus ist. geht nicht angeblich verschickt, ich habe mit DHL gesprochen die sagten das die nichts bekommen haben.

Ich will eine Stornierung des kaufs!

MfG