Cashback nach Anschluss durch Vodafone abgelehnt

Leipzig

Ich habe mit einer Cashbackprämie über Preisvergleich einen Anschluss bei Vodafone gestellt. Dort bekommt man einen Onlinezugang und auch Rechnungen nur über diesen. Da die erste "Rechnung" einen Minusbetrag aufweist, der mit der 2. Rechnung verrechnet wird, taucht diese im System erst später auf und man wird auch nicht darüber informiert.

Nun habe ich beide Rechnungen bei presivergleich eingereicht, bekomme aber den Hinweis, ich hätte die 1. Rechnung fristgerecht einreichen müssen - von der ich bis vor kurzem nicht wusste, dass die überhaupt in "my vodafone" existiert. Nun weigert preisvergleich sich, die Prämie zu zahlen. Es geht mir also wie meinen Vorrednern zu dem Thema. Ich werde das zum Juristen geben.

Bestell-/Kundennummer: U-27384993

Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:

Cashback-Prämie 110 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 13 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst