Ich bin recht verzweifelt, weil ich mit der von Ihnen gennanten Retoure nicht zurecht komme
http://www.lightinthebox.com/de/r/contact-us.html
Ich bitte mit Ihre deutsche Adresse anzugeben, damit ich die von mir bestellte Ware zurückschicken kann. Leider ist es nicht möglich die Ware, nach Peking zurückzuschicken. Ich bitte um einen RMA Code.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Knoth-Weiler
Frankenstrasse 14
55278 Köngernheim
Bestell-/Kundennummer: S06994980000F
Meine Forderung an Light In The Box:
Erstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 11.06.2015
Hallo Claudia,
wir haben die FrageID 9703279 zur Bestellung 150505100012994785 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team den Rücksendeschein für die Artikelnummer 699498 zukommen lassen wird.
Sollte es um das zweite Kleid gehen, sagen Sie uns bitte nochmal kurz Bescheid.
Sie können uns auch eine Email an orm_de@lightinthebox.com schreiben.
Sorry für die Unannehmlichkeiten & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport: http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html
Falls Anmeldeprobleme mit dem Kundenkonto: https://www.facebook.com/notes/lightinthebox/zum-kundensupport-bitte-hier-entlang/663742203732434
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Es ist leider nicht möglich die beiden Kleider nach China zu schicken. Ich benötige daher eine deutsche Adresse