Nun weiss ich, warum Herr Jägers meine letzten Anfragen nicht beantwortet hatte.
Am 26.05. diesen Jahres kaufte ich über Stefan Jägers ein gebrauchtes Wohnwagenfenster für 135,-- €.
Ich teilte ihm mit, dass Ich es am 03.06.15 benötige und bat ihn, mir die Trackingnummer zu geben, sobald es versendet ist.
Ein Telefonat ergab, dass er es angeblich schon los gesandt hatte, es aber am Freitag, den 03.06. nicht geliefert wurde. Ich schrieb ihn noch mal an und er versicherte mir, dass es schon verschickt sei.
Heute kam es an: defekt und zu spät. Nach dem ich die Trackingnummer bei DPD eingab, erfuhr ich, dass es am 08.06 beim DPD-Shop abgegeben wurde.
Das empfinde ich als Unverschämtheit, zumal ich mir am Wochenende ein Hotelzimmer nehmen musste.
Bestell-/Kundennummer: Anzeigennummer: 309456086
Meine Forderung an Kleinunternehmung Stefan Jägers:
Eine Entschuldigung, Erstattung von 50% der Hotelkosten und Kontaktaufnahme zu DPD, damit der Defekt des Fensters untersucht werden kann.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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