Wegen einem Bandscheibenvorfall habe ich vergessen meine Telefonrechnung zu bezahlen. Meine Schwester ist momentan für meine Post zuständig, hat vom Inkasso ein Schreiben geöffnet hat mich informiert. Daraufhin habe ich die Summe dummerweise an 1und 1 eingezahlt, einschließlich mit die Inkasso-gebühren. Nun fordere ich die Inkasso-gebühren schon seit 2 Wochen zurück, damit ich das persönlich von mein Konto einzahlen kann, damit ich das auf Papier habe. Ich habe bis heute das Geld noch nicht erhalten immer nur Ausreden, also regelrecht mit Absicht! Es heißt das Geld ist unterwegs und dann wieder Sie senden es dahin, was ich auf keinen Fall möchte. In zwischenzeitlich werden die Zinsen immer mehr. Das ist eine Unverschämtheit! 1 und 1 hat den Betrag zu viel und es wird einfach nicht zurück erstattet!
Bestell-/Kundennummer: K17803913
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Das zuviel bezahlte Geld möchte ich umgehend zurück!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Die Inkasso Gebühren werden aufgrund der eher inkassounfreundlichen Rechtsprechung mangels Erfolgsaussichten zwar nicht expl eingeklagt sind aber nun mal erlaubt -
Wenn inkl der InkassoGebühren bereits an 1 & 1 überwiesen wurde hast Du schlechte Karten -
Wenn Du anrufst sprichst Du immer nur mit überforderten Call Agents