Gutschein wird nicht ausgezahlt

Leipzig

Wir haben am 27.03.2015 unsere Reise angetreten und haben bis heute trotz 3-maligem Anrufen und Vetrösten lassen die 100€ nicht überwiesen bekommen. Wann der der Gutschein ausgezahlt wird, konnte man mir nicht sagen. Soviel zum Versprechen, die Gutscheine bis 28 Tage nach Reiseantritt zu vergüten.

Der Geschäftsführer ist ebenfalls nicht zu sprechen.

Absolute Unverschämtheit!

Bestell-/Kundennummer: 521_0047C009493D3027_0_00067180

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

Unverzügliche Überweisung der 100€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Firma hat sich nicht gemeldet und der ausstehende Betrag wurde auch nicht überwiesen.

Die Firma beschwichtigt, aber es passiert nichts. Wahrscheinlich ohne juristische Hilfe nicht zu lösen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst