29.07.2009 | 17:48 Uhr | 632 Views
Ich habe das übliche bei dem Laden am 30.06.09 bestellt, Zahlungseingang am 02.07.09. Aus zehn Tagen Lieferzeit wurde automatisch 20 Tage. Heute habe ich vom Vertrag zurückgetreten. Innerhalb von zehn Sekunden kam ein Widerrufseingang per Mail, also auch automatisch generiert, mit Aussage, dass der Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückgezahlt wird.
Geld kommt sicherlich eher nicht, also folgt Anzeige und gerichtliches online Mahnverfahren. Bei Bestellung hieß der Laden noch Mandy Erotikshop, nun mittlerweile Sinneslust mit Adresse toydiscounter.de, also Vorsicht geboten.
Meine Forderung an Tinas Erotikshop:
Rückerstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2009
Werte Kundschaft,
Da es mittlerweile zu einer enormen seelischen Belastung für mich geworden ist, diesen regelrechten Hetzjagden hier auf www.reclabox.com ausgesetzt zu sein, ohne jegliche Verurteilung als Betrüger und Abzocker beschimpft zu werden und da Sie alle hier dermaßen unzufrieden sind, habe ich mich nun dazu entschlossen, die Produkte der Fun Factory aus dem Sortiment zu nehmen. Somit ziehe ich die Konsequenzen aus den immensen Lieferverzögerungen bezüglich der Fun Factory Artikel, die dadurch entstanden sind, dass ich leider nicht von Fun Factory direkt beliefert wurde, sondern den Umweg übers Ausland wählen musste.
Natürlich werden alle Ihre bislang erfolgten Bestellungen der Fun Factory – Produkte abgearbeitet und wie bisher auch ausgeliefert werden. Es wird also jeder seine Bestellung erhalten, wie bisher auch, auch wenn die Lieferzeit ( da aus Übersee kommend ) bei diesen Produkten leider sehr lang ist.
Sobald die Produkte eingetroffen sind erhalten Sie selbstverständlich eine eMail von uns.
Weiterhin erhalten Sie eine eMail sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, und eine weitere sobald das Versandunterehmen Ihr Paket bei uns abgeholt hat und die Sendungs-ID generiert hat.
Ich möchte mich auf diesem Wege auch in aller Form für die lange Wartezeiten entschuldigen und hoffe Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Bettina Balog
Da es mittlerweile zu einer enormen seelischen Belastung für mich geworden ist, diesen regelrechten Hetzjagden hier auf www.reclabox.com ausgesetzt zu sein, ohne jegliche Verurteilung als Betrüger und Abzocker beschimpft zu werden und da Sie alle hier dermaßen unzufrieden sind, habe ich mich nun dazu entschlossen, die Produkte der Fun Factory aus dem Sortiment zu nehmen. Somit ziehe ich die Konsequenzen aus den immensen Lieferverzögerungen bezüglich der Fun Factory Artikel, die dadurch entstanden sind, dass ich leider nicht von Fun Factory direkt beliefert wurde, sondern den Umweg übers Ausland wählen musste.
Natürlich werden alle Ihre bislang erfolgten Bestellungen der Fun Factory – Produkte abgearbeitet und wie bisher auch ausgeliefert werden. Es wird also jeder seine Bestellung erhalten, wie bisher auch, auch wenn die Lieferzeit ( da aus Übersee kommend ) bei diesen Produkten leider sehr lang ist.
Sobald die Produkte eingetroffen sind erhalten Sie selbstverständlich eine eMail von uns.
Weiterhin erhalten Sie eine eMail sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, und eine weitere sobald das Versandunterehmen Ihr Paket bei uns abgeholt hat und die Sendungs-ID generiert hat.
Ich möchte mich auf diesem Wege auch in aller Form für die lange Wartezeiten entschuldigen und hoffe Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Bettina Balog
kommentare und trackbacks 4
Na ja, geht doch. Das Geld wurde am 31.07 gutgeschrieben. Aber trotzdem Vorsicht!
Bitte die anderen Beschwerden unter Mandys Erotikshop und Melanies Erotikshop beachten.
Selbes Problem (Bestellung 21.07., dann vertröstet worden, am 17. August dann die Meldung, die Ware ist beim "Mittelsmann" eingegangen und eine Woche später: sie könne weder liefern noch das Geld zurückerstatten - natürlich erst auf erneute Nachfrage - und kein Geld zurück bekommen. Mir wurde eine Ratenzahlung von 3 Euro/Monat angeboten (aber erst wenn sie einen neuen Job hat - also völlig unklar ab wann), da sie sonst Insolvenz anmelden müsste - da aber ihre Aussagen bisher auch nicht eintrafen, habe ich das abgelehnt (war ja auch kein konkreter Vorschlag ab wann sie zahlen könnte - da kam nur "sobald es geht") - gesetzte Frist zur Rücküberweisung überschritten - und kein Geld da.
Also, ich habe ähnliche Erfahrungen mit diesem Shop-'Konglomerat' gemacht, auch um den gleichen Zeitraum herum. Wenn die Betreiberin nicht vernünftig reagiert, werde ich mein Geld via online Inkasso eintreiben. Mir ist es egal, wie gestresst die liebe Frau B. ist.
MfG
P.R.