Sehr geehrte REWE-Group
Muß man bei REWE bzw, BILLA um den Rabatt "bitten" damit man ihn bekommt? Leider ist mir in der BILLA-Filiale Sparberbachgasse in Graz schon mehrmals passiert, das ich keinen Rabatt bekommen hab. zuletzt jetzt vor 10 Minuten. Ich kaufte - wie verlangt - 3x FRU FRU zu angeblichen 52 Cent (werblich auch groß unterstützt) - gehe zur Kassa und zahle wieder 79 Cent - der Mann an der Kassa verlangt auch nicht meine BILLA-Vorteilscard. Ich weiß - das sind keine Summen - aber wie gesagt - mir ist ist das nun schon mehrmals passiert (6x allein in dieser Filiale) Heute hab ich den Mann an der Kassa drauf angesprochen - Antwort darauf - Wollen's den Rabatt - dann brauch ich nochmal die Vorteilscard (und das bei einer offenen Kassa - wo mindestens 10 andere Kunden auf's Bezahlen warten)
Daher meine Frage: sind Angestellte Umsatzbeteiligt? - oder werden sie bei Schulungen angehalten - nur ja keine Rabatte weiterzugeben - HAT REWE DAS NÖTIG. Mein Vorschlag - Macht keine Werbung dafür - dann braucht ihr auch keinen Rabatt zu geben - euer wirklich "angefressener" Kunde
Meine Forderung an Billa:
Gebt Rabatte auch weiter - oder lasst es (in der Werbung) bleiben!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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