| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Mit Datum vom 30.11.2010 habe ich einen Lieferungsvertrag zum Tarif "Stromio basic", auf der Grundlage der mir übersandten AGB vom 01.08.2010, abgeschlossen. Der Vertrag begann zum 01.02.2011 und endete durch fristgerechte Kündigung mit Ablauf des 31.01.2012. Bei...
Ich war vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 Kunde bei Stromio. In der Auftragsbestätigung vom 18.01.2011 wurde mir ein BRUTTO-Arbeitspreis von 0,195 €/kWh sowie ein Bruttogrundpreis von 71,50 € / Jahr zugesagt. In der Schlussrechnung wurden mir für einen Verbrauch von 5090 kWh...
Ich habe seit 1.4.2011 einen Vertrag mit der Firma Stromio und habe mit dem Vertragsabschluss über Verivox eine gültige Stromio-AGB erhalten. Zur damaligen Zeit (12. Januar 2011) war die AGB noch eine Seite lang. In der aktuellen Form ist die AGB drei Seiten lang. Die AGB von...
Vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 war ich Kunde bei Stromio und bekam am 24.01.11 hierfür einen Vertrag mit Festpreisgarantie für 1 Jahr incl. aller Gebühren über 0,1868 Euro/kwh brutto zuzügl. Arbeitspreis. In der Endabrechnung wurde mir aber ein kWh Preis von 0,2058 Euro...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich über dieses Portal an Sie, da ich auf meine Beschwerde vom 14. Februar 2012 über das offizielle Stromio-Kontaktformular nur eine Empfangsbestätigung, aber leider bis heute keine Antwort erhalten habe. -> Es geht hierbei um...
In den von Verivox am 12.01.2011 spezifizierten Tarifkonditionen für den Tarif „stromio-basic“ wurde unter anderem vereinbart: Zusatzkosten: keine Preisgarantie: 12 Monate Preisfixierung Vorauskasse: nein Komplettpreis: 635,71 Euro/Jahr inkl. aller Boni, Kosten und Rabatte für...
Ich habe im Oktober 2010 über Verivox zu Stromio gewechselt. In der „Vertragsbestätigung“ von Stromio vom 15.12.2010 waren von der Bestellung abweichende Preise (Arbeits- und Grundpreis) und Verbrauch angegeben sowie eine geforderte Abschlagszahlung von 80 € (bei einem 2...
Stromio meint, ich hätte zu wenig verbraucht, und ich deswegen kein Recht auf mein Bonus habe! Das stimmt nicht, laut AGB bei Vertragsabschluss war es nicht so (ich war Kunde vom 01.01 bis 31.12.2011). Ich fordere Stromio unverzüglich, mir eine neue Rechnung zu schreiben, mit...
Die vielen ähnlichen Probleme mit der Firma Stromio, die ich hier gefunden habe, haben mich dazu gebracht hier auch zu schreiben: Heute kam der erste Brief von Teschinkasso. Aber kurz den Verlauf von mir als Kunde: Der Vertrag mit der Firma Stromio lief ab 01.01.10. Die...
Auftragsnummer: 10306152 Vertragskonto: 1399659 Zählernummer: 100002596812 Sehr geehrte Damen und Herren, Die Lieferung von Strom Ihrerseits wurde fristgerecht gekündigt und von Ihnen bestätigt. Gemäß § 18a (2) StromNZV sind Sie verpflichtet, wechselrelevante Zählerstände...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann mich an dieser Stelle nur massiv über die Stromio GmbH beschweren. Mir wurde bis zum heutigen Tage keine Rechnung vorgelegt, vielmehr direkt eine Mahnung und eine Woche später ein Schreiben eines Inkassobüros. Wäre OK, wenn ich nie...
Bei Vertragsabschluss (Neukunde) am 05.12.2010 wurde mit Stromio eine Prämienzahlung nach Ablauf eines Jahres vereinbart. Der Passus in den damalig gültigen AGB lautet: --- 3.7 Sofern bei Vertragsabschluss ein Bonus vereinbart wurde, schreibt Stromio dem Kunden den Bonus in...
Am Anfang wurden Daten einfach abgeändert, danach wurde uns zugesichert, dass das alles mit der Abschlussrechnung verrechnet wird. Jetzt erhielten wir die Abschlussrechnungen (Vertragsnr. 1385016 und 1385993) und siehe da, der Rechnungspreis stimmt mit zum Vertragsbeginn...
Die von der Stromio GmbH ausgestellte Schlussrechnung (01.01.11 - 31.12.11), welche erst nach sechs Wochen und Anfrage meinerseits erstellt wurde, ist schlichtweg falsch. Der per Onlineformular und Mail übermittelte Zählerstand wurde ignoriert und der von Stromio geschätzte...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei dem Stromlieferanten Stromio. Bei Vertragsabschluss wurde ein Neukundenbonus von 60,00 € sowie 310 kostenlose Kilowattstunden vereinbart, welche nach einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit der Schlussrechnung zur Auszahlungen kommen...
