Ich habe mein Handy wegen eines Garantie-Falles eingesendet und nun soll ich die Reparatur im Prinzip selbst zahlen. Der Touchscreen und die Lautsprecher funktionierten nicht mehr ordnungsgemäss. Software-Update etc. haben den Fehler nicht beseitigt. Also sollte ich es...

Da bewirbt Sony das Xperia Z1 compact als wasserdichtes Handy, mit dem man laut Bedienungsanleitung 30 Minuten bis 1,5 m Tiefe ins Wasser gehen kann. Probiert man es jedoch aus, so geht es aus und schwupp, NIE WIEDER an. Frechheit. War immer ein sehr großer Fan von Sony, aber...

Abzocke durch äußerst gefährliche Praktiken der Fa. Sony Playstation

Ich habe im Oktober 2015 bei Otto ein Playstation 4 Bundle gekauft, wozu Konsole, Controller und 1 Spiel gehörten. Der Cotroller funktioniert nun nicht mehr wie vorgesehen, es klemmt ständig eine Taste. Ich habe mich an Otto als Verkäufer gewandt und wurde an Sony verwiesen....

Überforderung Kundenservice: Soft Skin Effekt lässt sich nicht ausstellen.

Kundendienst nennt Sony das? Anfang Februar kaufte ich ein Handy. Mitte Februar waren deutliche Streifen im Display zu sehen, die sich je nach Luftdruck veränderten. Garantie hat Sony und führt den Vorgang unter der Nummer 1-24253306119. So jedenfalls wirbt das Unternehmen mit...

Hallo. Ich möchte mich über den Elektro-Schrott beschweren, den die Fa. Sony vertreibt! Darüber hinaus kann ich den Sony-Xperia-Support nur als unfähigen Saft-Laden einstufen! Komplett unfähig und zudem noch unwillig, eine für den Kunden akzeptable Lösung anzubieten! Im...

Ich war Jahre lang im Besitz von Sony Xperia Z Aber jetzt habe ich das Xperia Z3 und es biegt sich einfach also bitte? 3 Tage später wacht man auf und der halbe Bildschirm ist schwarz! Kommt ja nicht mit Garantie Habe es zur vertragsverlängerung bekommen! Und hab es nicht...

Mein Sohn hat sich am 23.08.2014 bei Media Markt Wiesbaden (Äppelallee-Center) nach langem Sparen eine PS4 gekauft. Am 27.06.2015 lief das Gerät plötzlich nicht mehr und wir haben das defekte Gerät zum Verkäufer zurückgebracht. Ich habe dies schon mit Bauchgrimmen getan, da ich...

Durch eure Aktualisierung von Sony experia z2 hab ich hunderte meiner Bilder verloren! Macht was, aber zackig das sind sehr wichtige Bilder. Und Achso meine ganzen apps und Daten sind auch weg, was soll der Mist!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Januar über meinen Mobilfunkanbieter ein Sony Xperia Z3 gekauft. Keine zwei Wochen später folgender Vorfall: Ich zog das Telefon aus meiner Hosentasche und die Rückseite hatte einen Sprung, der sich im Nachgang weiter ausweitete....

Im Dezember 2015 kaufte ich über meinen Mobilfunkanbieter ein Z3. Knapp 2 Wochen später lag das Handy neben mir auf dem Bett und knackte-Displaybruch! Zu Sony eingeschickt-Gewährleistung abgelehnt-190€ für die Reparatur bezahlt. 1 Woche später, es war am Wochenende, hob sich...

Ich habe sehr lange auf ein vernünftiges Compact Smartphone gewartet, dann kam die Meldung mit dem Xperia Z1 Compact, dies hab ich dann ende April 2014 gekauft, da ich erst mal das Kameraproblem mit dem Xperia Chat aus dem Weg räumen wollte/musste. siehe Links....

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Januar über meinen Mobilfunkanbieter ein Sony Xperia Z3 gekauft. Keine zwei Wochen später folgender Vorfall: Ich zog ich das Telefon aus meiner Hosentasche und die Rückseite hatte einen Sprung, der sich im Nachgang weiter...

Wenn Sony sein bestes gibt. Wer sein Handy bei Sony auf Garantie zur Reparatur einsendet, sollte Geduld mitbringen. Das Telefon wird per kostenfreier Paketmarke an die Firma W-Support geschickt, welche eine Durchlaufzeit für Handyreparaturen von 8 Tagen (inkl. Paketlaufzeit...