Guten Tag, habe einen Abholauftrag bei Illox für 2 Fahrräder aufgegeben. Hier der Verlauf des ganzen Szenarios: - Auftragseingang 10.07 illox - Fahrräder wurden am 11.07 von GEL abgeholt - angeblich am 14.07 von GEL zugestellt. Am 15.07 habe ich bei Illox angerufen und ihnen...

Trotz extrem aufwendiger Verpackung ist der Kopf der Lampe in dem Paket abgebrochen. Einen Sturz aus 80 cm Höhe hätte diese Lampe ohne Probleme ausgehalten. Es wurde wahrscheinlich ein extrem schweres Pakt auf den Karton gelegt oder ähnliches. Nebenbei gesagt ist es merkwürdig,...

- Versand hat sehr viel länger gedauert als angegeben. - Habe für die 2 Tage Lieferung Urlaub genommen und umsonst zu Hause gesessen. - Telefondienst ist unverschämt, lügt und ist kein bisschen hilfreich. - Fahrer war frech. Fazit: Ich empfehle es niemandem, mit diesem...

Ich habe am 11.06.2014 einen Mopedtransport bei Iloxx in Auftrag gegeben. In den Versandbedingungen stand 5-7 Werktage zur Abholung und 5-7 Werktage zur Lieferung. Nun haben wir den 08.07. und noch immer ist das versandte Moped nicht da. Nach zig-fachem Briefverkehr mit Iloxx...

Hallo, muss hier mal was loswerden - habe über eBay einen Roller ersteigert-Auftrag an Iloxx zur Abholung am17.06.2014 (heute ist der 3.07.2014) - direkt mit PayPal gezahlt -und nun, passiert nichts - Iloxx vertröstet auf Schuld von Versanddienstleister CAT, der sich so schnell...

Sofa mit iloxx auf Palette versendet. Sorgsam einfoliert und befestigt wie schon etliche Male zuvor mit europaweiter Versendung. Beim Empfänger ist die Sendung seitlich bis in den Stoff aufgerissen. Der Schaden kann nur durch Maschinenkraft entstanden sein (zB...

Ich habe den Versand eines Phonowagens in Teakholz bei der Firma in Auftrag gegeben. Der Wagen kam beim Depot der Firma GLS in Oldenburg an. Dort lagerte er 4 Tage. Nach telefonischer Anfrage teilte uns die Firma Illox mit, dass sie noch 50 Euro zusätzlich zu den 26 Euro...

Nachdem die Teamleitung für den Bereich Kundenservice sich nun eingeschaltet hat, muss ich leider feststellen, dass sich nicht wirklich viel geändert hat. Es wurde mir versichert, dass ich zum gestrigen Tage einen Anruf des Versandpartners zur Aversierung des Liefertermines...

Ich habe am 13.01.14 die Fa. Iloxx mit der Abholung eines Motorrades beauftragt. Zuerst schien es so, als wäre Iloxx mit der Abholung des Moped überfordert. Als Antwort erhielt ich immer nur, dass man den Versandpartner kontaktiere. Es tat sich aber nichts. Nach knapp 6 Wochen...

Der Auftrag wurde am 03.12.2013 durch den Verkäufer gestartet und nach Aussagen von Illox sollte das Fahrrad innerhalb von 1-3 Werktagen abgeholt werden. Nachdem sich bis zum 12.12.2013 noch niemand beim Verkäufer gemeldet hat, hat er und auch ich mehrfach bei Illox...

Habe bei Iloxx einen LED TV zum Versand aufgegeben. Das ganze wurde als Express Lieferung mit Versicherung und als zerbrechlicher LED TV deklariert, das ganze im Originalkarton mit sämtlichen Schutzsachen verschickt. Also von meiner Seite aus alles, was geht, durchgeführt,...

Wieder einmal "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt". Wir waren den ganzen Tag zu hause. Es fand sich natürlich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Offensichtlich hatte der Fahrer wieder einmal keine Lust zu klingeln. Weg zu weit? Bin gespannt, ob das...

Zuerst einmal muß ich sagen, dass es mich geschockt hat, als ich die anderen Reklamationen bezüglich ILOXX gelesen habe. Es scheint so, dass ILOXX eine reine Internetfirma ist, die einzig und allein über eine Internetseite verfügt, wo den Kunden vorgegaukelt wird, dass es sich...

Unglücklicherweise beauftragte ich am 17.12.2013 die Firma iLoxx mit der Abholung eines von mir bei eBay ersteigerten Vertikutierers. Die Abholung per Spedition beim Verkäufer sollte zwei Tage später erfolgen. Der Versender versichert mir, er habe am Abholungstag den gesamten...

Am Donnerstag den 5.12 gab ich bei Illox eine Abholung in Auftrag. Zugesicherte Abholung: am Fr, 06.12.2013 oder am Mo, 09.12.2013 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Für diese Tage habe ich mir Urlaub genommen. Freitag wurde das Paket nicht mehr abgeholt, deshalb rief ich Montag...