Hallo iloxx, Diese Traking-Verfolgung "Bildkopie", die ausgewiesen wird, kann nicht Ernst gemeint sein, oder? Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Bitte um Stellungnahme.
DPD iloxx eService GmbH
| anschrift | Gutenstetter Str. 8b 90449 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 07.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 81.8 % (90) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 17.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (56) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 26) | 4.3 % | |
Betriffrt 2 Fälle: 1. Skiversand zu mir in Auftrag gegeben, mehrfache "Nichtabholung" mit angeblich nicht angetroffenem Versender (nachweislich den ganzen Tag zu hause), Nach extremer Verspätung (ca. 9 Tage) dann Abholung aber Falschzustellung (verschwiegen von Iloxx) mit...
Guten Tag, ich habe vor Weihnachten (Anfang Dezember) ganze 6 Aufträge an der Zahl aufgegeben. Kein Einziger wurde rechtzeitig abgeholt geschweige denn zugestellt. Es gab immer wieder Vertröstungen auf den nächsten Tag (erst nach beschwerde am tel. und etlichen Emails die...
Iloxx ist nicht in der Lage, einen Transport ordentlich durchzuführen Hier eine Chronologische Auflistung: Auftragseingang am 16.11.2012, 14:24:00 Uhr. Versanddaten übermittelt am 16.11.2012, 16:37:00 Uhr. Anfrage an Illox wegen Termin am 01.12.2012 und 03.12.2012....
Am 17.10 haben wir Parkett bestellt, am 18.10 wurde die Ware der Fa. ILoxx in Bottrop übergeben, die die Ware am 20.10. in Biebesheim abgab. Als sich am 25.10. immer noch keiner zwecks Liefertermin gemeldet hatte, begann ich den Verbleib der bestellten Ware zu recherchieren....
Ich hatte mir über eBay eine hochwertige Uhr gekauft. Der Verkäufer hat diese per Iloxx Wertversand (€ 49,90!) am 14.08.12 um 12.30 verschickt. Iloxx garantiert auf ihrer Homepage die Zustellung am folgenden Werktag! Am 16.08.12 hatte ich selbst bei Iloxx angefragt und mir...
Ich hatte ein Paket zu versenden, TV Gerät 37 Zoll mit ca. 34kg. Iloxx hat mir hierfür zwei Termine genannt, am 06.07.2012 und am 09.07.2012 von 9 - 17 Uhr. An diesen Terminen bin ich extra zu Hause geblieben und habe das Paket schon vorbereitet, in den Hof gestellt und Hinweis...
Am 26.09.2011 beauftragte ich Iloxx mit der Abholung eines Pakets. Die Abholung sollte am 27.09.2011 zwischen 9 und 17 durchgeführt werden. In der Bestätigung hieß es dann, dass es evtl. auch am 28.09.2011 im selben Zeitraum abeholt wird - toll, wofür sucht man sich den Tag...
Wir versenden seit fast zehn Jahren Gartenmöbel aus massiver Eiche mit einem Kleinspediteur. Nie gab es Probleme oder Reklamationen. In den letzten 3 Monaten mußten wir 3mal mit Iloxx versenden, bei 2 davon gab es Schäden. Der letzte war so gravierend, dass eine Gartenbank...
Was lief falsch? Wir wollen einen Riesenfernseher, 95kg, bei Ebay ersteigert, von dem Verkäufer Hr. S. abholen lassen und versuchen es mit Iloxx. Wir buchen das Iloxx - XXL-Paket, klicken auf "Palette mitbringen" und informieren unseren Kunden über Art und Weise der Verpackung....
