ReclaRank 2 von 10 für Deutsche Post AG
Deutsche Post AG
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 1044 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 31.1 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)3.6 %
Beschwerden1044 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten9.1 % (95)0.0 %
antwortzeit36.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden31.1 % (325)0.0 %
platz in kategorie13 (von 26)3.6 %

Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Mal ist samstags der "Keine Werbung"-Sticker vom Briefkasten verschwunden und die Werbung Ihrer Firma im Briefkasten und nichts anderes. Ich möchte keinen Zuhang unterstellen, aber bitte Sie Ihre Mitarbeiter darauf hinzuweisen,...

0237
23.08.2016 | 16:45 Uhr

Was ich hier und heute erlebe, war sogar der 'Dattelner Morgenpost' eine Story wert. Ich erlebe die Replik dieser Story: ich habe Mitte Juli ein EU-Einschreiben losgeschickt, das bis heute nur mit dem Stauts 'Ihre Sendung wurde eingeliefert' ausgewiesen ist. Aufgrund...

0234
23.08.2016 | 16:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich mich über das Handeln und Betreuen einer ihrer Mitarbeiter beschweren und damit meinen Unmut kundtun. Leider habe ich seit 2 Wochen nichts vom Kundencenter gehört. Aus diesem Grund versuche ich es nun auf diesem...

3363
23.08.2016 | 09:17 Uhr

Seit einigen Wochen bekommen wir den EINKAUFAKTUELL nicht mehr geliefert! Ich vermisse diese Einkaufshilfe sehr. Versucht man jedoch, die Post zu kontaktieren, um nachzufragen, warum die Lieferung ausbleibt, so geht man, wie immer, ins Leere. Die Post interessiert sich nur für...

2261
22.08.2016 | 08:58 Uhr

Seit einigen Wochen kommt die "einkauf aktuell" nur unregelmäßig. Seit Juni wurde sie an 3 Wochenenden garnicht zugestellt. Das ist nicht gerade Kundenservice der Deutschen Post. Mein Briefkasten ist auch nicht mit der Aufschrift "keine Werbung" gekennzeichnet. An meiner...

1172
21.08.2016 | 07:07 Uhr

Guten Tag, Die EINKAUFAKTUELL Prospekte kommen seit Monaten verspätet von montags bis teilweise erst mittwochs bei uns an. Dann sind natürlich die besten Angebote schon weg und man kann sie dann nur noch in die Tonne klopfen! Danke für Ihre zeitnahe Unterstützung.

1132
16.08.2016 | 15:15 Uhr

Meine Büchersendung wurde mit Gewalt in den Briefschlitz gedrückt. Es wurden schon öfter Bücher so zugestellt, aber bis jetzt haben sie es Gott sei ´Dank immer überlebt. Dieses Mal jedoch nicht und das bei einer signierten Ausgabe! Fazit: Signierte Ausgabe ist nicht mehr zu...

32303
16.08.2016 | 10:56 Uhr

Seit Monaten versuchen wir die zuständigen Stellen darauf aufmerksam zu machen, dass bei der Zustellung von Post und DHL-Sendungen einiges schiefläuft. Die neueste Entwicklung gab es heute morgen. Es lag eine Benachrichtigungskarte in unserem Briefkasten- nur hat niemand...

13272
16.08.2016 | 08:08 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich Ihrer Postzustellung in dem Gebiet 28857 Syke-Barrien möchte ich Ihnen mitteilen, dass die Unzuverlässigkeit Ihre Zustellung ein mittlerweile hohes Maß annimmt. Seit circa einer Woche erhalten wir in unseren Briefkasten keine Post und...

0220
09.08.2016 | 06:48 Uhr

Seit einiger Zeit kommt Einkauf Aktuell oft gar nicht oder verspätet (Montags). Diese Woche kam Einkauf Aktuell erst heute am Dienstag, 02.08.2016. Dann brauche ich die Angebote nicht mehr.

1107
09.08.2016 | 06:40 Uhr

Ich finde es frech, wenn die Einkaufsläden für ihre Prospektverteilung extra Geld ausgeben müssen, und auf der Internetseite der Post mit Samstagspost geworben wird. Bei uns wurde wiederholt die Zustellung erst Montag vorgenommen, obwohl wir am Samstag eine Briefzustellung bei...

098
05.08.2016 | 19:08 Uhr

Trotz der Eröffnung meines Postfaches und Zusendung der Schlüssel bekomme ich meine Post nach Hause. Mehrere Reklamationen in der Postfiale in Wallerfangen Hauptstraße 36 ändern nichts. Postfach bleibt leer und Briefzustellung erfolgt weiter nach Hause. Wozu hab ich mir ein...

1113
05.08.2016 | 13:04 Uhr

Hab heute den Rentenserviece angerufen, da meine Rente nicht überwiesen wurde. Man sagte mir, dass ich geschrieben habe, zum 25.07. auszuwandern, was auch stimmte. Ich habe aber geschrieben, dass die Kontonummer weiter stimmt, bis ich dort ein Konto habe. Die Person am Telefon...

1322
01.08.2016 | 13:00 Uhr

Zum wiederholten Male werden Briefe an unsere Adresse nicht zugestellt. Dies ist ziemlich ärgerlich, da es bereits in den letzten Jahre häufiger vorgekommen ist. Es wurde bereits 4x Beschwerde bei der Deutschen Post eingelegt. Für die betroffenen Empfänger befindet sich eine...

1206
31.07.2016 | 12:39 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit längerem erhalten wir die Einkauf aktuell mit der PLZ Beschriftung 52068, was auch korrekt ist. Aber vor ca 4 Wochen gab es eine Umstellung bei der Post + nun bekommen wir die Sendung für PLZ 52070. Auf meine Beschwerde beim Postboten wurde...

3208
25.07.2016 | 19:36 Uhr

Die Austragung der eingeschweißten EINKAUFSAKTUELL-Prospekte erwarten wir Samstag, damit wir die Angebote ab Montag auch nutzen können. Zum wiederholten Male bekamen wir die Prospekte erst Montag, meist sogar erst Dienstag! Dann brauch ich sie nicht mehr, Sonderangebote sind...

1150
25.07.2016 | 07:19 Uhr

Seit 3 Wochen wird die Einkaufaktuell Zeitschrift (inkl. real Prospekt etc.) bei mir nicht mehr zugestellt. Vor einigen Wochen kam dieses Bündel immer Samstags, dann einige Wochen unregelmäßig und nun aber überhaupt nicht mehr. Ich bitte um Überprüfung!

3233
22.07.2016 | 08:38 Uhr

Einkaufaktuell kommt in letzter Zeit sehr unregelmäßig. Es fehlen die angekündigten Beilagen, wie z. B. real, Adler, Philipps). Heute kam nur einkaufaktuell (Fernsehen) und alle Prospekte fehlten. Außerdem war von Philipps nur ein kleiner Fetzen Papier dabei.

074
21.07.2016 | 10:49 Uhr

Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus mitten in der Stadt. Die Briefkästen befinden sich in einer Hofeinfahrt und sind tagsüber für jedermann zugänglich. In den letzten Wochen häufen sich wichtige Briefe, die gar nicht erst bei uns ankommen (z. B. von der Postbank oder der...

1223
19.07.2016 | 13:59 Uhr