Trotz Anmeldung 5 Jahre keine Reaktion, dann der Knaller

Mein Gasvertrag bei Vattenfall ist zum 31.10.2016 gekündigt. Dennoch habe ich am 12.9.16 dort angerufen und um ein aktuelles Preisangebot gebeten. Dabei wurde mir ein äußerst lukrativer Bonus als sog. "Bleibeangebot" in Höhe von 155,00 € versprochen. Auf meinen Einwand, dass...

Vattenfall bittet, den Strom-Zählerstand online zu erfassen, und sendet dafür Links per E-Mail. Das scheitert jedoch: 1. Im Online-Formular sind dann noch einmal die Zählernummern einzutragen, die bereits in der E-Mail standen. 2. Dann erscheint eine Fehlermeldung "Für die...

Ich habe bei Vattenfall meinen Vertrrag gekündigt, da der Preis erhöht wurde. Trotz dreier Schreiben beharrt Vattenfall argumentlos auf den Vertrag.

Hallo, ich beabsichtigte zeitgleich einen Lieferantenwechsel mit Strom und Gas. Der Wechsel beim Strom hat super funktioniert, beim Gas leider überhaupt nicht. Laut einer Kundendienst Mitarbeiterin von Ihnen wurde ein Brief an mich nicht versendet mit der Mitteilung, dass meine...

Ich habe vor ca. vier Wochen eine Nachzahlung aufgrund Schätzwerten bekommen. Als ich von meinem Vermieter ca. 1 Woche später den richtigen Zählerstand bekommen habe, habe ich diesen an Vattenfall weitergegeben und um Ratenzahlung gebeten. Da der Einzug des Nachzahlungsbetrages...

Energieversorger hebeln systematisch freien Wettbewerb aus

Hallo alle zusammen, wie ich sehe, sind es viele die ein riesiges Problem mit Vattenfall haben, wir sind es auch. In Juni 2013 haben wir gewechselt zum Vattenfall mit Strom und Gas, das war schon ein Theater mit der Lieferung von Gas gewesen. Erst ab Oktober haben sie das...

Wir sind im Januar 2015 in einen Neubau gezogen und haben uns bei Vattenfall bezüglich der Abschläge beraten lassen. Die Dame von Vattenfall hat die Abschläge berechnet und wir haben bezahlt. Im April habe ich nochmal bei Vattenfall angerufen und einen um 50 Euro erhöhten...

Habe im Sommer 2015 den Stromanbieter gewechselt, da ich von 365ag/almado absolut hinters Licht geführt wurde. Die komplette Wechselzeremonie wurde von Vattenfall tadellos und absolut problemfrei vollzogen. Der versprochene Sofortbonus wurde früher als versprochen auf mein...

Es wurde eine Abschalgszahlung in Höhe von 50 EUR monatlich vereinbart. Auf der Jahresrechnung erhielt ich eine Rückzahlung der zu viel bezahlten Abschläge über 96,31 EUR. Nun wurde zum 03.02. (Werstellung 05.02.) ein überhöhter Betrag von 196,00 EUR für die Restlaufzeit bis...

Ich habe von Vattenfall am 18.8.15 eine falsche Turnusabrechnung erhalten, welche ich auch umgehend beanstandet habe. Daraufhin wurde mir eine Stornierung per Mail übersandt und der Verbrauch berichtigt. Jedoch wurde die Höhe der Abschlagsbeträge nicht korrigiert. Dies geschah...

Am 10.08.2015 erhielt ich von Vattenfall ein Angebot, das mich unter der Überschrift „Jetzt zurück zu günstigem Strom“ veranlassen sollte, meinen derzeitigen Stromanbieter zu wechseln. Das Angebot war auf die folgende Art zeitlich begrenzt: „Rufen Sie uns bis zum 31.08.2015 […]...

Das habe ich eben an Vattenfall geschrieben: ich gehe nicht davon aus eine Antwort zu bekommen. wie immer: FRECHHEIT // Nachweis Verbrauch: Wir hatten über Monate versucht, eine monatliche Abbuchung zu bekommen, wie das auch ursprünglich der Fall war. Keine Antwort auf...

Guten Tag, Durch einen Bandscheibenvorfall im Dez 2013 konnte ich meinen Minijob nicht mehr ausübem, musste die Ausbildung zum examinierten Altenpfleger unterbrechen. Durch diese gesundheitliche Misere geriet ich in eine extreme finanzielle Schieflage, da ich während der...