ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Hallo, ich habe am 4.10.2013 zwei Päckchen in die Paketbox der Postfiliale in der Müllerstraße 63 in Berlin-Wedding geworfen. Diese waren ordnungsgemäß frankiert. Die Päckchen sind bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Meine Kunden reagieren nun verärgert, was ich auch...

1778
12.10.2013 | 05:29 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurde die Sendung mit der Nr. JJD000390000694631398 nicht in meine Packstation eingelegt, stattdessen bekam ich eine SMS und Email (s. u.) mit der Nachricht, diese Sendung sei in meine Postfiliale umgeleitet worden. Dort wollte ich sie...

0510
11.10.2013 | 08:48 Uhr

Am 09.10.13 fand ich eine Abholkarte von DHL in meinem Briefkasten: Paket konnte nicht zugestellt werden, abzuholen bei der Hauptfiliale. Und das, obwohl die Nachbarin zu Hause war, und das Paket hätte annehmen können. Interessanterweise hat der Postbote und nicht der Zusteller...

1159
10.10.2013 | 19:53 Uhr

Ich habe bei Mediamarkt einen portablen DVD-/DVB-T-Player bestellt. Die Sendung wurde am 27.09.2013 aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zweimal in das Zustellfahrzeug geladen und danach jeweils wieder in der Zustellbasis gelagert. Dort liegt es jetzt seit dem...

1342
10.10.2013 | 10:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine letzten Pake wurden nicht persönlich zugestell. Einmal wurde bei mir geklingelt aber das Paket im ersten Stock bei ein Mieter abgegeben, obwohl ich noch ins Treppenhaus gerufen habe. Trotz Telefonischer Beschwerde wurde Besserung gelobt,...

396
10.10.2013 | 10:09 Uhr

Ich habe am 27.9.13 ein Paket bei der Postfiliale abgeholt, bzw. wollte es abholen. Nachdem ich unterschrieben habe, wurde mir Paket übergeben. Es fühlte sich so federleicht an. Auf dem Paket stand aber "Gewicht: 2,1 kg". Ich habe sofort den Postmitarbeiter darauf angesprochen...

1418
09.10.2013 | 16:55 Uhr

Am 20.09 wurde das Paket mit der Sendungsnummer 00340433836377859795 mit dem Vermerk "Die Annahme der Sendung wurde verweigert" zurückgeschickt obwohl ich zum Zeitpunkt der angeblichen Annahmeverweigerung nachweislich auf der Arbeit war und bei mir in der Wohnung sonst nur...

3256
09.10.2013 | 16:05 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte dringend von zwei Apotheken diverse Medikamente. Laut Mitteilung der Apotheken wurde mir der Versand bestätigt und gemäß Sendungsverfolgungs-Nummer mitgeteilt. 1. Apotheke apogold24 = Werratal-Apotheke, Meininger Straße 26, 98634...

1473
08.10.2013 | 16:18 Uhr

Wir wohnen im 5. Stock ohne Fahrstuhl. Ich bestelle regelmäßig Sachen online - aber nur DHL schafft es nicht, mal zu klingeln und das Paket zuzustellen. Statt dessen werden fleißig Karten in den Briefkasten geworfen. Mein Mann arbeitet von zu Hause aus, also ist i. d.R. immer...

0153
05.10.2013 | 11:53 Uhr

In zehn Monaten 3 x (3 mal) Ärger mit der Zustellung durch DHL. Das ist höchst ärgerlich. Heute wurde wieder ein Paket zugestellt, welches dem Nachbarn übergeben wurde. Bleibt die Frage: Welchem Nachbarn? Nachdem in diesem Haus mehrere Parteien wohnen und ich keine (!)...

3180
04.10.2013 | 12:49 Uhr

Das Paket unter genannter Trackingnummer liegt seit zwei Tagen in Neustrelitz! Warum wird der Weitertransport verhindert? Ich benötige dieses Gerät beruflich! Es gab laut Homepage Wartungsarbeiten. Heißt das, es wurde kein Paket befördert in der Zeit?

1225
01.10.2013 | 21:08 Uhr

Innerhalb von einer Woche hat es DHL geschafft, zwei Pakete nicht zuzustellen. Wir verweisen stets an der Haustüre darauf (Zettel auf Augenhöhe), dass das Paket bei einem benachbartem Getränkehandel abgegeben werden soll. Fall 1: Koffer (großes und schweres Paket) soll am...

1310
24.09.2013 | 20:37 Uhr

Am 16.04.2013 habe ich zwei Eimer à 12,5 kg Honig von Bremen nach Stuttgart verschickt. Für einen sicheren Versand habe ich die original verschlossenen Eimer zusätzlich mit Klebeband gesichert. Aus dem toom Baumarkt habe ich extra sicheren Karton für einen Maximalgewicht von 50...

2240
24.09.2013 | 11:56 Uhr

Ich habe mich vor längerer Zeit für diesen Service auf paket.de registriert, jedoch nie das Begrüßungspaket erhalten. Auf Anfragen via dem Kontaktformular reagiert niemand. Aufgrund dessen kann ich die Anmeldung nicht abschließen.

2387
23.09.2013 | 09:22 Uhr

Deutsche Post DHL unternimmt keinen Zustellversuch – wie kommen Empfänger mit Behinderung, Altersgebrechen oder Krankheit an Ihr Paket? Deutsche Post DHL verkauft unter anderen die Leistung eine Sendung an eine angegebene Empfängeradresse zu liefern. Dafür zahlt der Kunde! In...

0580
22.09.2013 | 09:02 Uhr

Am Sa, 14.09 erwartete ich ein Paket mit der Sendungsnummer 168220471736. Ich war an diesem Morgen die ganze Zeit zuhause. Plötzlich stand bei der Sendungsverfolgung "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt. " Es wahr aber niemand da und...

5406
21.09.2013 | 16:53 Uhr

Hallo, ich sollte gestern mein Paket erhalten, wurde morgens in den Zustellwagen gestellt (um 9:01 Uhr). Abends um 18:30 habe ich im Internet nach T&T gesucht, die Info war "Um 17:52 Transport abgebrochen, Lieferund am nächsten Werktag" Ab 18 Uhr sollen die Fahrer nicht mehr...

0275
17.09.2013 | 15:37 Uhr

Im August habe ich bei Amazon bei der Firma GumpTrade mehrere Artikel bestellt. Das Paket wurde einige Tage später von GumpTrade per RoyalMail verschickt. Der Verkäufer buchte die Rechnung per Vorkasse ab. Als Lieferung angekündigt wurde der 9. September. Es kam aber kein Paket...

21.158
17.09.2013 | 07:45 Uhr

Ich warte auf ein Paket. Es wurde am 10.9.13 eingeliefert und seitdem tut sich in der DHL Sendungsverfolgung nichts mehr - geschweige denn ich habe das Paket. Es ist unglaublich. Jetzt haben wir Donnerstag den 12.9.13 und keiner der DHL Supporter weiss bescheid!

1961
12.09.2013 | 13:01 Uhr

Ich warte seit Anfang September auf eine Lieferung, soll heissen eine Auftragsbestätigung eines Mobilfunkanbieters - ohne diese Bestätigung erhalte ich keine neue SIM-Karte und kann somit nicht telefonieren. Soeben habe ich nun zum 6. Mal bei der netten 0180-Nummer angerufen...

0277
12.09.2013 | 10:47 Uhr