ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Bei mir werden seit ungefähr 3 Monaten keine Pakete mehr zugestellt, es gibt auch keine Benachrichtigungskarte. Einige Pakete sind daher schon an den Absender zurückgegangen, weil ich einfach nicht wusste, dass ein Paket unterwegs ist. Ich bin erwerbsunfähig und immer zu Hause,...

3285
03.02.2016 | 10:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über Ihren Zusteller beschweren. Er hat die oben genannten Sendungen nicht mir zugestellt, sondern sie bei einem Gemüseladen 300 Meter entfernt abgegeben, ohne einen Zustellversuch zu unternehmen. Über die Sendeverfolgung...

2388
01.02.2016 | 16:12 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über Ihren Zusteller beschweren. Er hat die oben genannten Sendungen nicht mir zugestellt, sondern sie in einem Gemüseladen 300 Meter entfernt abgegeben, ohne einen Zustellversuch zu unternehmen. Über die Sendeverfolgung...

2236
31.01.2016 | 20:04 Uhr

Moin moin, muss hier auch mal eben meinem Ärger Luft machen. Bereits gestern sah ich in der Sendungsverfolgung, dass mein Paket heute schon zwischen 07:00-11:00 geliefert werden soll. Ich wartete voller Vorfreude, und um 08:00 Uhr trudelte auch das Zustellfahrzeug ein, als ich...

084
29.01.2016 | 08:08 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde ist gegen den DHL Zusteller der tatsächlich (seine Ansage) klingelt und beim erstern der auf den Türknopf drückt das jeweilige Paket abgibt obwohl derjenige zu Hause ist und per Sprechanlage sich meldet. Ich habe ihn das letzte...

0228
29.01.2016 | 05:12 Uhr

Jetzt muss ich mich mal über DHL beschweren . Ich habe mir eine der neuesten LED Planzenlampen auf dem Markt bestellt, von www.benshorticulturelighting.de. Nun ist das Paket aber nie angekommen! Laut Aussage von DHL wurde es beim Nachbarn abgegeben. Nur leider habe ich keinen...

1380
28.01.2016 | 12:08 Uhr

Ich habe am Montag den 25.01.2016, der Firma DHL per Online einen Abholauftrag erteilt. DHL bestätigte mir, dass das Paket am 26.01.2016 abgeholt wird! Am 26.01.2016 wartete ich den ganzen Tag auf den Abholer. Leider kam er nicht, worauf ich dann bei DHL angerufen habe, wass...

0101
27.01.2016 | 14:55 Uhr

Ich warte seit Tagen auf ein Paket, das die Absenderin korrekt mit meiner Packstations-Nr. und der gewünschten Packstation beschriftet hat (Packstation 182, Post-Nr. 20095562). Der Status lautete, dass der Empfänger unbekannt sei, obwohl die oben genannten Daten stimmen. Dann...

084
27.01.2016 | 12:40 Uhr

Ich habe am 4. Januar 2016 ein Paket nach Afrika online frankiert. Das Paket wurde nicht verschickt, da die Ware nicht bezahlt wurde. Die Stornierung wurde am selben Tag bei DHL gemeldet. Ich habe von 6 unterschiedlichen Personen eine mail erhalten und jeder hat eine andere...

0140
26.01.2016 | 11:45 Uhr

Diese Mail ging an DHL, der Vorgang ist daraus ersichtlich! "Sehr geehrte Damen und Herren! Dies ist bereits die 2. Mail an Sie, die erste wurde am 11.01.2016 gesendet, bisher habe ich keine Antwort erhalten! Hier die erste Mail, aber es wird noch spannender! "Ich wohne seit...

11580
22.01.2016 | 09:04 Uhr

Ich bekam gestern eine Mail: Ihr DHL Paket kommt am Mittwoch. Habe heute den ganzen Tag gewartet - nichts. Hab auch keinen DHL-Lieferwagen gesehen! Heute um 17.26 h kam die Nachricht: Hallo lieber Kunde, leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich übergeben. Es wird für Sie...

0106
20.01.2016 | 19:44 Uhr

Am 2.1.16 habe ich ein Paket bei Amazon bestellt. 100€ Inhalt. Ich warte schon seit 3 Wochen. Nach zwei Wochen wunderte ich mich, wo mein Paket ist. Ich habe die Sendungsnummer gefunden, und gab sie bei DHL ein. Seit dem Donnertag, dem 7ten, hängt das Paket in der Station. Kein...

1420
20.01.2016 | 14:01 Uhr

Nach nehrmaligen Anrufen bei der Beschwerdestelle von DHL 08001888444 wurde mir zugesagt mich zurückzurufen, was nicht geschah. Weiterer Anruf, anderer Mitarbeiter. Sehr dumm und unfreundlich, verwies mich auf den Absender der Sendung, sei sein Problem. er hat das Paket...

3294
20.01.2016 | 13:58 Uhr

Ich weiß bald nicht mehr was ich dazu noch sagen soll. Immer wieder wird bei mir nicht geklingelt obwohl ich zu Hause bin udn ein spezial Klingel habe die mit 96db klingelt und erst aufhört wenn ich auf ein Knopf drücke. Und heute schon wieder und noch eins draufgesetzt. Nicht...

171
20.01.2016 | 11:46 Uhr

Ich warte seit über 1,5 Wochen auf den Dhl Fahrer, der drei Abholaufträge von mir hat. Tägliche Anrufe der Hotline, dort sitzen nur gelangweilte Roboter, die Ihre Callcenter Fragen stellen und total unkompetent sind und das Anliegen des Kunden Sie überhaupt nicht interessiert....

0184
19.01.2016 | 12:25 Uhr

Wie kann das sein? Lt. Sendungsverfolgung wurde die Zustellung 3. Mal abgebrochen. Bei Anruf der Servicestelle DHL wurde mir nur lapidar mitgeteilt: es könne sein das das Fz. kaputt gegangen sei, der Fahrer erkrankt sei! Bitte, was soll das denn! Was passiert als nächstes?...

0194
19.01.2016 | 11:49 Uhr

Paket wurde am 14.12.2015 in Berlin aufgegeben - Ankunft beim Empfänger in Italien am 28.12.2015 Paket wurde am 16.12.2015 in Hamburg aufgegeben - Ankunft beim Empfänger in Italien am 30.12.2015 Paket wurde am 08.01.2016 in Burscheid bei Koln aufgegeben - lt. DHL Paket wird ins...

1161
19.01.2016 | 09:45 Uhr

Anfang Dezember habe ich über eBay zwei Artikel bestellt, die Lieferung ist am 10.12.15 über DHL jeweils mittags und nach acht uhr abends (!) erfolgt. Ausgehändigt wurden beide Pakete an eine Person, die mit der Unterschrift "Jj" die Annahme bestätigt hat. Der Auslieferer hat...

1380
18.01.2016 | 19:08 Uhr

Seit drei Monaten beobachten wir Hausbewohner / mehrere Parteien, das Pakete von DHL nur noch von der 4 km entfernten Filiale abgeholt werden müssen. Angeblich war niemand bei der Zustellung zu erreichen. Jedoch haben wir Hausbewohner durch sendungsverfolgung abwechselnd an der...

1348
18.01.2016 | 18:19 Uhr

Ein wie wohl vielerorts bekantes Problem-Zustellnachricht im Briefkasten aber niemand geklingelt-alle zuhause! Päckchen von Bayern nach Hessen von einem zum anderen Tag bis vor die Haustüre, Zusteller-oder wer- schmeisst nur Karte ein. Logistische Leistung von Bayern nach...

2168
18.01.2016 | 17:21 Uhr