ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Ein an die Filiale 510 in Bonn adressiertes Paket ist vom Paketzentrum Neuwied zum zweiten Mal an den Absender zurück gesendet worden. Der Privatkundenservice der DHL kann einem natürlich nicht sagen, warum, sondern lediglich eine (offenbar fruchtlose) Beschwerde aufnehmen. Ich...

11129
01.12.2015 | 16:53 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem das Online-Shopping-Paket vom Versandhändler endlich (aufgrund von Lieferschwierigkeiten) versendet wurde mit DHL, Tarif Prio, hätte es eigentlich heute ankommen sollen. Selbstverständlich war ich extra deswegen auch in meiner Wohnung, die...

4444
30.11.2015 | 13:01 Uhr

JJD1431006741673 und JJD1431006741674 Abholung beauftragt - erst 3 Tage später nach Aufforderung (Anruf) abgeholt und dann wieder 3 Tage bis Zustellung BlaBla Antwort erhalten - ich soll mich an Service Online Frankierung wenden - Dauerwarteschleife Schaden in Höhe von ca....

3289
29.11.2015 | 17:30 Uhr

Ich habe versehentlich eine Onlinefrankierung über eBay storniert und die Ware damit versandt. Nachdem ich das, zwar etwas spät, aber immer noch rechtzeitig vor Zustellung, gemerkt habe, habe ich sofort eine neue Marke gekauft. Den neuen Warenkorb habe ich sofort mit dem alten...

4254
29.11.2015 | 13:32 Uhr

Warum DHL Express so heißt ist mir ein Rätsel. Ich habe am 12.11.2015 eine Bestellung für ein Handy aufgegeben das mir auch wenige Tage später versucht wurde zuzustellen. Ich war nicht da und sollte deswegen einen Termin über die Homepage von DHL Express oder die Hotline...

0194
29.11.2015 | 13:08 Uhr

Ich war ja extra zu Hause um das Paket (00340434130750087621) entgegen zu nehmen. An dem Tag der Fall hatte ich keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Gleich am nächsten Tag passierte das gleiche mit dem Paket (316022535125) wie am Vortag. Dann wurden meine drei Anträge...

1284
26.11.2015 | 18:48 Uhr

Da ich regelmäßig Waren bestelle, bekomme ich auch die Ankündigungen verschiedener Paketdienste per Email. Über das DHL-Tracking sehe ich, dass das Paket in der Auslieferung ist und versuche an dem Tag die ganze Zeit da zu sein, um das Paket entgegen zu nehmen. In den letzten...

1146
26.11.2015 | 13:47 Uhr

Seit Monaten liefert DHL die Pakete nicht zum Kunde sonder spart sich den Weg fährt zu dem Kunde und gibt es lieber den Landenbesitzern im Erdgeschoss ab und fährt wieder. Super schön wenn man den ganzen Tag aufs Paket wartet und dann plötzlich bei Amazon sieht das es schon...

0158
26.11.2015 | 12:36 Uhr

Ich wollte einen Luftpolsterbrief aufgeben, der getackert war, aber keine Verletzungsgefahr. Die unkompatente Dame meinte es sei Verletzungsgefahr, worauf ich dieses verneinte, dann meckerte sie weil kein Platz für die Marken sei, ich sagte ich habe den Brief genau so von...

3326
24.11.2015 | 11:10 Uhr

Zum zweiten Mal innerhalb weniger Monate ist ein Päckchen aus dem Ausland nicht bei mir angekommen - bezeichnenderweise wieder mal eines ohne Sendungsverfolgungsnummer, denn da gibts ja weder Versicherungsschutz noch eine Nachforschungsmöglichkeit, noch kann man irgendjemandem...

2250
23.11.2015 | 12:17 Uhr

Am 02.07.2015 sandte ich mit DHL ein Paket nach Australien. Dieses Paket kam bis heute nicht an. Am 21.08.2015 stellte ich nach diversen Telefonaten mit DHL einen offiziellen Nachforschungsantrag. Im Zuge dessen wurde mir mit Verweis auf den Weltpostvertrag mitgeteilt, dass ich...

21255
23.11.2015 | 12:05 Uhr

In der letzten Zeit gab es bereits öfters Probleme mit dem Zusteller. Dieser stellt grundsätzlich keine Leiferscheine aus (die Zahl der Fälle befindet sich bereits im 2stelligem Bereich), wenn das Paket beim Nachbarn landet, oder in einer Paketfiliale. In diesem Fall kann man...

1374
23.11.2015 | 09:11 Uhr

Wurde per Mail informiert, dass ein Paket kommt. Bin deshalb daheim geblieben. In der nächsten Mail stand, dass ich nicht daheim gewesen wäre. Eine Benachrichtigung befände sich im Briefkasten. Bei mir hat niemand geklingelt.

0132
22.11.2015 | 16:54 Uhr

Hallo zusammen, meine Erfahrung mit DHL sind nicht die Besten. Über die Themen mit den Empfangsbenachrichtigungen, die einfach nur in den Briefkasten geworfen werden, wurde schon ausgiebig berichtet. Leider ist dieses Verfahren offensichtlich mittlerweile bei DHL...

0206
22.11.2015 | 16:04 Uhr

Seit geraumer Zeit werde ich und auch meine Nachbarn nicht durch die DHL beliefert. Die Sendungen der DHL die angekommen sind, wurden durch den Postboten zugestellt. Nicht jedoch durch die DHL. Die fährt die Sendungen zwischen Aschheim und Grabenstätt hin und her, dann wird das...

1135
22.11.2015 | 11:28 Uhr

Danke DHL für so einen schönen Urlaubstag, Mail Benachrichtigung, Ihre Sendung wird am Mittwoch zugestellt. Schnell einen Tag frei genommen. Um 11 Uhr mal in die Sendungsverfolgung gesehen und schwer überrascht: Sendung konnte um 9:51 Uhr nicht zugestellt werden! Das ist...

01.060
21.11.2015 | 15:17 Uhr

19.11.2015 | 13:24 von ReclaBoxler-6335046 Schlamperei? hallo, auch ich habe oft einiges erlebt. Speziell in der letzten Zeit wo ständig der Verteiler wechselt. Vor kanpp 1 jahr war alles noch super und vertraulich. Kleine Beschwerden habe ich hingenommen und nicht...

1194
21.11.2015 | 15:14 Uhr

Die o. g.private Geschenksendung, aufgegeben am 19.10.2015, an Enkel Todo Djurovic, 1000 North Main Street, Findlay / Ohio 45840-3653, United States of Amerika ist bis zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht beim Empfänger angelangt. Lt. DHL-Paketverfolgung hängt diese im IPZ-Ffm...

1129
20.11.2015 | 16:38 Uhr

Ende Juli kam ein Paket (bis 500 Euro versichert), in dem sich ein paar Schuhe befinden sollten, die wir für 279 Euro gekauft haben, bei uns an. Ausgeliefert durch DHL. Beim Öffnen des Paketes fanden wir nur Füllpappe vor. Die Füllpappe wird in Versandzentren zum stabilisieren...

0468
20.11.2015 | 14:21 Uhr

Das Paket mit o. g. Nummer wurde bei einem mir nicht bekannten Nachbarn abgegeben. Dieser Nachbar ist nicht zuhause und ich weiß nicht, wann ich mein Paket jemals bekomme. Ich habe der DHL NIE eine Erlaubnis gegeben, Pakete bei irgendwelchen Nachbarn abzugeben und werde sie...

0335
17.11.2015 | 11:45 Uhr