Habe heute meinen Stromvertrag gekündigt und wäre fast zu Extra-Energie gewechselt. Nachdem ich gestern in verschiedenen Suchportalen Extra-Energie mit einem Strom-Pakettarif (4.200 kW) ausgewählt hatte und nach heutigem Studium deren AGB's und einem unbefriedigendem Anruf bei...

Ich habe zum 01.09.2013 einen Stromvertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen. Nach einem knappen Jahr problemloser Lieferung kam die erste Preiserhöhung von ursprünglich 24,23 Cent/kWh auf satte 31,92 Cent/kWh. Eine Preiserhöhung von ca. 22%. Diese Information kam per E-Mail, mit...

Ich war Kundin bei Extra-Energie von Dezember 2012 bis November 2013. Anfang September 2013 wurde ich von einer Extra-Energie Mitarbeiterin kontaktiert, die mir einen Haushaltsschutzbrief angeboten hat. Die nette Dame hat mir gesagt, dass für Extra-Energie Kunden der Brief im...

Ich habe einen Stromvertrag abgeschlossen und zwar am 29.05.2013! Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und abgerechnet. Soweit alles korrekt. Jetzt kommt eine Rechnung für einen Haushaltsschutzbrief über 63,92 euro füer die Zeit vom 01.06.14 bis 27.01.15. Dieser...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach nochmaligen lesen Ihrer E-mai vom 01.11.2014, habe ich die in nicht akzeptaler Form dargestellte Preiserhöhung gelesen. Wenn Sie meinen, dass dies eine vertragskonforme kommunikation per E-mail darstellt irren Sie sich. Am 01.11.2014 erhielt...

Am 14.01.2015 haben wir unsere Jahresabrechnung bekommen. In der Abrechnung haben wir ein Guthaben von 236,95 EUR. Es steht dazu dieses wird dem Kundenkonto gut geschrieben. Ab 01.02.2015 haben wir 129,00 EUR Abschlag zu zahlen. Darauf habe ich etliche Male bei Extraenregie...

Seit 1.1.2014 belieferte mich Extrastrom. Ich habe einen Vertrag mit Festpreis (ohne Hinweis mit Sternchen) abgeschlossen. In meiner Jahresrechnung tauchen nun div. Preiserhöhungen zum 1.1.2014 der Umlagen auf. Da das OLG Hamm in seinem Urteil schon klarmachte dass eine...

Im Januar 2014 habe ich einen Vertrag über die Stromlieferung mit ExtraEnergie abgeschlossen. Zunächst verlief alles ohne Probleme und vollkommen zufriedenstellend. Offenbar erhielt ich Ende Oktober eine Email von ExtraEnergie. Diese Mail war gefüllt mit sehr vielen...

Auf meiner korrigierten Schlussrechnung (Vertrags-Nr. 00663008) vom 18.12.2014 ein Guthaben von 267,22 Euro ausgewiesen, das bis heute 22.01.2015 auf meinem Konto noch nicht eingegangen ist. Anfragen per Mail besagten, ich solle mich noch etwas gedulden, die Fachabteilung wäre...

Ich habe zum 01.10.2013 einen Stromvertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen. Bis zum 28.08.2014 hat alles gut geklappt. Problemlos der Energiewechsel. Keine Probleme. Nun kam offenbar zwischendurch eine Email von ExtraEnergie. In dem viel unnötigen und verwirrenden Geschwafel...

Nachdem ich zu meinem neuen Stromversorger "Priostrom" gewechselt hatte, hat mir bei einem Telefonat eine Ihrer Mitarbeiterinnen Ihren Schutzbrief aufgequatscht. Ich hatte mehrfach gesagt, dass ich kein Interesse habe. Nach einigem Hin-und Her und dem Hinweis, dass doch das...

Wie bei diversen anderen ehemaligen Kunden der ExtraEnergie wurde auch mir mit dem Stromvertrag ein Haushaltsschutzbrief angeboten. Nachdem der Anbieterwechsel zu einem Mitbewerber Mitte 2014 erfolgreich vollzogen war, bekam ich nun eine Beitragsrechnung des Schutzbriefes für...

Sehr geehrte Damen und Herren, Nach nochmaligem Lesen Ihrer E-Mail vom 01.11.2014 habe ich, die für mich in nicht akzeptabler Form, dargestellte Preisanpassung gelesen. Wenn Sie meinen, dass dies eine vertragskonforme Kommunikation per E-Mail darstellt irren Sie sich. Am...

Am 01.11.2013 hatte ich einen Stromvertrag mit ExtraEnergie abgeschlossen. Fristgerecht habe ich dann zum 31.10.2014 den Vertrag gekündigt. Am 09. Dezember erhielt ich eine Abschlussrechnung mit einer Forderung über 25,93 €. Leider konnte ich diese Rechnung erst im Januar...

Ich bin gegen diesen Abzock-Schutzbrief 2012 in Wiederspruch gegangen, der wurde, laut ihren Mitarbeitern, nicht fristgerecht eingesandt. Nur, davon habe ich leider kein Kenntnis. Eine Haushaltversicherung habe ich schon seit Jahren, deswegen bin ich gegen einen Schutzbrief in...

Guten Tag hier, leider muß ich mich innerhalb eines knappen halben Jahres wegen diesem Stromanbieter (prioenergie) wieder hier melden. Bei Prioenergie hatte ich einen Strom-Paketvertrag über 1700Kwh/Jahr abgeschlossen zu einem Gesamtpreis über 431 Euro. Jetzt erhielt ich die...

Im Januar 2014 habe ich einen Vertrag über die Stromlieferung mit ExtraEnergie abgeschlossen. Zunächst verlief alles ohne Probleme und vollkommen zufriedenstellend. Offenbar erhielt ich in der Zwischenzeit eine Email von ExtraEnergie. Diese Mail war gefüllt mit sehr vielen...

Mein Stromvertrag lief am 28.02.14 aus. Einen "Haushaltschutzbrief" habe ich mir aufschwatzen lassen, da er 1 Jahr kostenlos sei und jederzeit per E-mail oder Fax kündbar ist. Dieses Gespräch wurde von denen aufgezeichnet. Ende Dezember erhielt ich eine Rechnung über 79,90 €...

Ich war Kunde bei ExtraEnergie von Mai 2013 bis April 2014. Kurz nach Abschluß des Vertrages wurde ich von ExtraEnergie telefonisch kontaktiert und man wollte mir einen Haushaltsschutzbrief andrehen. Diesen verneinte ich und trotzdem bekam ich ein paar Tage später per Mail...

Ich hatte letztens eine Mail von Hitenergie bekommen in dem mir angekündigt wurde das ich jetzt zwar weniger Strom verbraucht habe jedoch eine Preisanpassung im August per Mail gemacht wurde. Vorher musste ich pro Monat 102. - bezahlen, jetzt sind es 140. - Die Mail habe ich...